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„TraceParts ist für uns ein hervorragender Multiplikator – mit einer guten internationalen Reichweite“


Was hat Sie dazu veranlasst, sich mit TraceParts und unseren Dienstleistungen zu beschäftigen.
Neben der Bereitstellung von CAD-Daten auf unserer eigenen Website item24.de waren wir auf der Suche nach einem Partner mit internationaler Reichweite. Außerdem war für uns die damalige Technische Basis wichtig, um mit geringem Aufwand bestehende CAD-Modelle konvertieren zu können. Den Ausschlag für die Marketing Services hat letztendlich die Zielgruppe und die feine Segmentierung der Kundendaten gegeben.

 

Beschreiben Sie die genaue Zielsetzung des Projekts bzw. der Maßnahme, die Sie mit Ihren Marketingprojekten erreichen wollen.
Unser Ziel bei item ist es, all unsere Kunden weltweit so schnell, gut und einfach wie möglich bei Ihren Konstruktionsaufgaben zu unterstützen. Ob das jetzt über unsere modularen Systembaukästen und während der Konstruktion durch unsere CAD-Daten betrifft. Die vielen verschiedenen Datenformate und die schnelle Verfügbarkeit über die lokalen Datenserver bei TraceParts kommen unserem Ziel dabei sehr entgegen. Über die Marketing Services  informieren wir die TraceParts Anwender gezielt über unsere Produkte, Leistungen und Services.

 

Was war der endgültige Auslöser, sich für TraceParts zu entscheiden? Was hat Sie am meisten überzeugt?
Den letztendlichen Ausschlag hat neben der überzeugenden Technik, der Wiederverwendung unserer Daten und der Reichweite wahrscheinlich der persönliche Kontakt ausgemacht. Bei TraceParts haben wir inzwischen über 10 Jahre konstante und hervorragende Ansprechpartner.

Beschreiben Sie kurz die mit uns realisierten  Projekte unter Angabe des zeitlichen Rahmens.
Die Marketing Services sind ein kontinuierlicher Prozess. Hier informieren wir über TraceParts gezielt die Nutzer über unsere Produkte, Leistungen und Services, die auf Grund Ihrer Beschreibung dazu passend sind. Diese Kampagnen werden meist innerhalb weniger Wochen abgestimmt und realisiert.

 

Wie waren Sie mit der Abwicklung und dem Service von TraceParts zufrieden?
Wir sind und waren mit den Leistungen von TraceParts immer sehr zufrieden. Und sollte es, wie es in jeder guten Beziehung einmal passiert doch zu Unstimmigkeiten kommen, so haben wir immer eine gute und schnelle Lösung im Sinne aller Beteiligten herbeiführen können.

 

Welche Resultate konnten Sie mit den umgesetzten Projekten konkret erzielen?
TraceParts ist für uns ein hervorragender Multiplikator – mit einer guten internationalen Reichweite. Auf diese Weise können wir jährlich Leads in einem sehr relevanten Rahmen generieren – und daraus auch konkrete Projekte.

 

Würden Sie TraceParts und unsere Services anderen Unternehmen weiterempfehlen?
TraceParts ist ein hervorragender Partner, den ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann. Sowohl im Bereich der CAD-Datenbereitstellung als auch im Bereich der Marketing Services.

 

Christian Thiel
Teamleiter Produktmarketing
item Industrietechnik GmbH



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