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El especialista mundial en conectores push-pull utiliza TraceParts para su biblioteca de modelos 3D y para sus acciones de e-marketing

LemoLEMO es líder mundial en el diseño y la fabricación de conectores «push-pull», que permiten la transmisión eléctrica, fluídica y a través de fibra óptica. En particular, sus productos cubren necesidades de los mercados militar, médico, del control industrial, de la medición, audiovisual y de las telecomunicaciones. La empresa, fundada en 1946, tiene 1300 trabajadores y su sede y tres de sus fábricas se encuentran en Suiza, cerca de Lausana.
LEMO dispone de 17 agencias comerciales en todo el mundo y realiza la mayoría de sus ventas de manera directa, cuando un 95% de su clientela está fuera de Suiza.

 

Modelos 3D solicitados por los clientes

LEMO contactó a TraceParts en 2010 para atender a la creciente demanda de modelos 3D por parte de los usuarios de sus productos. Serge Buechli es responsable de productos en LEMO

“En aquel entonces, esas peticiones las gestionaban nuestras filiales locales, que debían pedir los datos a nuestra oficina de proyectos: un trabajo tedioso y sin valor añadido. ¡Máxime cuando el formato que proporcionábamos raramente era el solicitado!”

 

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En seis meses, todas las familias de productos seleccionadas por LEMO (es decir, 14 000 referencias de las 50 000 que componen su cartera de productos) estaban disponibles online, y se podía acceder a ellas en todos los formatos de CAD del mercado a través del portal TraceParts.

 

El trabajo realizado en estos modelos se aprovechó también para la web www.lemo.com. El portal del fabricante dispone de un configurador avanzado que permite realizar una búsqueda de los conectores en función de ciertos criterios funcionales y dimensionales; el equipo de TraceParts introdujo en este configurador la visualización y descarga de modelos 3D.

 

Conectores visibles para más diseñadores y compradores

«Gracias a la presencia de modelos 3D en nuestra web, ofrecemos a nuestros clientes un servicio con fuerte valor añadido. Próximamente vamos a integrar nuevas familias», continúa Serge Buechli.«La repercusión ha sobrepasado ampliamente nuestro objetivo inicial. Tenemos más visibilidad en todo el mundo y nuestros productos son accesibles desde la fase de estudio de equipos. De cada diez modelos descargados, seis se descargan desde nuestra web y cuatro desde el portal de TraceParts o las webs de sus socios. Cada semana analizamos la información detallada que nos proporciona TraceParts y la distribuimos entre nuestras filiales para que lleven a cabo acciones comerciales. De este modo tenemos una visión mejorada de los compradores y diseñadores».

También han recurrido a la tecnología TraceParts grandes distribuidores como RS Components, lo cual supone un punto de acceso adicional para los productos LEMO.

 

Marketing «push»

Para promocionar sus productos entre los diseñadores de equipos, LEMO utiliza los servicios e-marketing de TraceParts a través de su boletín informativo.

«De este modo aprovechamos la capacidad que tiene TraceParts para llegar a las oficinas de proyectos de todo el mundo y podemos dirigirnos a regiones y mercados concretos», concluye Serge Buechli.

 

For further information:

Lemo : www.lemo.com

Lemo CAD data on TraceParts: www.traceparts.com

Contact us: info@traceparts.com

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