Wann ist der geeignete Versandzeitpunkt für eine E-Mail-Kampagne an Konstrukteure und Entwickler?

Wie bei allen Mensch-zu-Mensch Interaktionen, so gibt es natürlich auch beim E-Mail-Versand gewisse „Do´s and Don´ts“, denen man unbedingt Beachtung schenken sollte.

In diesem Beitrag wird insbesondere die Wahl des richtigen Versandzeitpunkts einer E-Mail belecuhtet, die sich an Empfänger aus dem B2B-, bzw. dem Konstruktionsumfeld, richtet.

Versandzeitpunkte für E-Mails an B2B-Empfänger

Betrachtet man einen Versandtag für sich isoliert, so kann dieser in drei Versand-Zeitzonen aufgeteilt werden.

1. Versand am frühen Morgen eines Arbeitstags

Versenden Sie Ihre E-Mail-Kampagnen nicht vor 9.00 Uhr. Ein Grund hierfür ist die hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail auf einem Smartphone geöffnet wird. Nun werden Sie erwidern, dass eine geöffnete E-Mail ja schon mal ein richtiger Schritt in Richtung Conversion ist. Ich halte jedoch damit dagegen, dass eine Conversion, also z. B. die Angebotsanfrage über eine Industriekomponente oder der Download eines umfangreichen Whitepaper, eher seltener über ein Smartphone erfolgen wird.

Die zuweilen eingeschränkte Benutzerfreundlichkeit, infolge der reduzierten Bildschirmdiagonale, hält Empfänger eher davon ab, in gewünschter Weise die Customer-Journey auf Ihrer Website oder dem Online-Shop mittels Smartphone fortzusetzen.

Ein weiterer Punkt, der gegen den Versand einer E-Mail am frühen Morgen spricht: Ihre E-Mail wird nicht die einzige sein, die sich bereits im Posteingang der Adressaten befindet. Die Wahrscheinlichkeit, dass während des ersten Sichtung und Priorisierung der aufgelaufenen E-Mails im Mülleimer landet ist höher, als im Vergleich zu späteren Versandzeitpunkten.

Fassen Sie dennoch einen Versandtermin am Vormittag ins Auge, sollten Sie sich für einen Slot zwischen 9.00 – 10.00 Uhr als optimalen Zeitpunkt entscheiden.

2. Versand am frühen Nachmittag

Zur Mittagszeit wird gegessen, diskutiert und eingehende Nachrichten werden höchstens auf dem Smartphone überflogen. Egal, ob sich die Zielgruppe also Sandwiches, andere herzhafte Mahlzeiten oder eine Tasse Kaffee nach dem Essen einverleibt: E-Mail-Kampagnen und Mittagspausen passen einfach nicht zusammen.

Wesentlich geeigneter ist der Zeitraum zwischen 14.00 und 15.30 Uhr, da hier meist fokussiert und effizient gearbeitet wird, was u. a. dem Biorhythmus geschuldet – Stichwort Suppenkoma. Ein optimaler Slot also, um den Versand einer B2B-Emailing-Kampagne zu realisieren.

3. Versand am späten Nachmittag

Nach 17.30 Uhr liegt der größte Teil eine Büroarbeitstages hinter uns. Auch dieser Zeitraum ist ideal, denn der E-Mail-Verkehr ebbt langsam ab und die Wahrscheinlichkeit steigt wiederum, dass Ihrer Nachricht ein gesteigertes Interesse eingeräumt wird.

Geeignete Versandtage für E-Mail-Kampagnen

Während Montag und Freitag vermieden werden sollten, sind die besten Tage für den Versand von B2B-E-Mailings der Dienstag und Mittwoch.

Analysieren Sie den besten Zeitpunkt zum Versand Ihrer E-Mails

Beim Lesen dieses Textes beschleicht Sie vielleicht das Gefühl, dass diese Tipps nicht viel bringen werden, wenn nun alle Versender von E-Mail-Kampagnen die gleichen Ratschläge befolgen. Deshalb sollten Sie zusätzlich noch folgende Kennzahlen analysieren, um den optimalen Versandzeitpunkt Ihrer E-Mail-Kampagnen zu bestimmen.

• Zustellbarkeitsrate: Sie gibt in Prozent die Anzahl der zugestellten E-Mails im Verhältnis zur Anzahl der versendeten E-Mails wieder

• Öffnungsquote: Die Anzahl der geöffneten E-Mails im Verhältnis zur Anzahl der zugestellten E-Mails.

• Reaktivitätsrate: Die Anzahl der angeklickten E-Mails im Verhältnis zur Anzahl der geöffneten E-Mails.

• Konversionsrate: Die Anzahl der durchgeführten Aktionen im Verhältnis zur Anzahl der zugestellten E-Mails.

• Klickrate: Die Anzahl der angeklickten E-Mails im Verhältnis zur Anzahl der zugestellten E-Mails.
• Abmeldungsrate: Die Anzahl der Opt-outs im Verhältnis zur Anzahl der zugestellten E-Mails.
• ROI: Der Umsatz, den Sie mit Ihrer E-Mail-Kampagne idealerweise generiert abzüglich der durch die Kampagne entstandenen Kosten

Indem Sie diese Daten in Abhängigkeit der Versandzeiten analysieren, können Sie die für Sie geeignetsten Versandzeitpunkte für Ihre E-Mail-Kampagnen bestimmen.

Sie möchten sich einen Überblick über die Wirksamkeit Ihrer E-Mail-Kampagnen verschaffen? Dann unterhalten Sie sich mit einem unserer Online-Marketing-Experten: