Le marketing automation pour faire gagner les fournisseurs de composants en productivité

Vous entendez de plus en plus parler de marketing automation et vous vous demandez de quoi il en retourne. Et surtout, si cela peut répondre à vos problématiques marketing.

Le marketing automation est né pour permettre aux services marketing d’automatiser des tâches répétitives et leur permettre de passer plus de temps sur des sujets plus stratégiques.

C’est une solution qui s’applique particulièrement bien au secteur B2C.

Mais les industriels s’approprient peu à peu ces nouvelles techniques car le Marketing Automation répond aux nouveaux challenges des fournisseurs de composants comme par exemple :

• Réduire le cycle de vente qui est trop long, 
• Faciliter le démarchage commercial qui est de plus en plus désintermédié par le numérique
• Et enfin, réussir à mieux suivre l’ensemble du parcours clients.

Découvrez pourquoi le marketing automation peut être une solution indispensable pour résoudre vos problématiques BtoB.

Des emails personnalisés, automatisés et traqués

Un bon logiciel de Marketing Automation doit vous permettre d’éditer, de paramétrer, d’envoyer et de traquer vos e-mails à des cibles bien précises.

Vous pouvez choisir d’envoyer vos campagnes email de façon automatique, c’est-à-dire, dès qu’un contact a les critères requis, il reçoit un email.

Ou vous pouvez choisir d’envoyer des campagnes email sur une liste de contacts statiques.

On peut ensuite traquer chacun des e-mails envoyés, avec un niveau de détail assez impressionnant.

Pendant, ou après la campagne, il est possible d’obtenir des statistiques précises et détaillées sur les différents taux d’ouverture, les liens cliqués, les opt-in, opt-out, bounce rate et autres.

Toutes ces campagnes email sont gérées à partir de workflows.

Ce sont des scénarii dans lesquels vous pouvez automatiser l’envoi de plusieurs messages en fonction du comportement (ouverture, clic, vue de page, etc.) de vos destinataires.

Collecte d’informations sur les leads

Les logiciels de Marketing Automation ne se contentent pas seulement d’envoyer des emails automatiques à votre base de contacts.

Grâce à un code de tracking installé sur votre site web, chaque fois qu’un prospect rempli un formulaire, une fiche contact est automatique créée dans le logiciel.

Vous pourrez alors savoir combien de fois le contact est venu visiter votre site web, quelles pages ont été vues, quels formulaires ont été soumis, sur quels liens a-t-il cliqué.

Toutes les activités effectuées par vos contacts doivent être comptabilisées dans le lead scoring.

Vous pouvez déterminer vous-même le score que doivent atteindre vos leads avant d’être considéré comme matures.

Une fois que vos contacts ont atteint le score désiré, vous êtes alerté par une notification.

Toutes ces informations liées au contact permettent au service marketing d’analyser le parcours du lead et de vérifier si celui-ci correspond bien à la cible souhaitée.

Une fois qualifié par le service marketing, vos commerciaux n’ont plus qu’à prendre connaissance de la fiche contact qui répertorie tout son historique et son profil avant de l’appeler.

Adopter une stratégie Inbound Marketing, vous obligera à définir vos personas marketing.

Une fois que vous aurez déterminé le profil de vos personas, vous aurez toutes les informations nécessaires pour bâtir une stratégie de contenu efficace et adapté à leurs besoins.

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