Les ingénieurs et les concepteurs veulent gagner du temps [enquête]

Savez-vous ce que veulent vos clients ? Pouvez-vous définir clairement quelques avantages qu’ils apprécient particulièrement ?

Si vous savez répondre à ces questions, cela signifie que vous avez un avantage important sur vos concurrents, car pendant qu’ils émettent des hypothèses, vous êtes en mesure d’agir avec discernement en ne laissant aucune place à l’erreur.

Une plateforme de catalogues 3D en ligne sert aussi à cela : obtenir les réponses aux questions par soi-même, car l’observation est un excellent moyen de comprendre ce que recherchent les ingénieurs et les concepteurs lorsqu’ils doivent développer un projet.

Il n’y a bien sûr pas de mal à demander, et c’est d’ailleurs ce que TraceParts a fait récemment en réalisant une enquête auprès des 4 122 000 utilisateurs enregistrés qui utilisent régulièrement TraceParts pour acheter des composants.

Un gain de temps appréciable

L’avantage de pouvoir réaliser la même opération en moins de temps ne représente pas qu’un gain de temps en soi, mais a un impact direct sur toute la phase de production et d’organisation. Tirer profit de la rapidité des catalogues en ligne se traduit automatiquement par les avantages suivants :

• précision accrue (moins de distraction et plus de concentration) ;
• réduction de la marge d’erreur ;
• facilité accrue en permettant de déléguer certaines tâches presque automatiquement (gain de temps supplémentaire) ;
• possibilité de consacrer plus de ressources aux phases stratégiques (recherche et développement ou marketing).

En général, le gain de temps ne se résume pas au simple avantage de réaliser une tâche en utilisant moins de ressources, mais il peut devenir une arme puissante pour rendre votre entreprise plus compétitive.

À la lumière des résultats de l’enquête, plutôt que de se reposer sur ses lauriers, TraceParts a développé de nouvelles fonctionnalités en se concentrant spécifiquement sur l’aspect temps.

Il est facile de faire les bons choix quand on a toutes les données

Quelques observations simples ont été exprimées à ce sujet :

• de nombreux concepteurs enregistrés et actifs sur TraceParts sont des utilisateurs réguliers ;
• ils connaissent bien les fabricants de produits dans leur domaine (systèmes d’entraînement, composants mécaniques, composants électriques, etc.) ;
• bien que le catalogue de TraceParts soit vaste (100 millions de dessins 2D et 3D), ils travaillent dans des secteurs bien définis ;
• voir d’un seul coup d’œil uniquement les dernières nouveautés de leur secteur leur ferait gagner encore plus de temps.

C’est ainsi qu’est née l’idée de consacrer une newsletter mensuelle uniquement aux catalogues ajoutés récemment.

L’objectif recherché était multiple :

• rendre immédiatement visibles les nouveaux produits (produits récemment ajoutés) ;
• les classer par catégorie pour un premier aperçu rapide ;
• fournir aux utilisateurs un accès immédiat au téléchargement ;
• envoyer sur leur messagerie uniquement des informations sur les nouveautés des produits, organisées de façon logique.

Un parcours a ainsi été conçu pour ceux qui utilisent déjà la plateforme (téléchargement de modèles 2D et 3D et achat ultérieur) et qui ont donc besoin de comprendre rapidement les nouveautés par rapport au mois précédent.

Devenez la ressource que vos clients recherchent

Générer des ventes dans le domaine de la mécatronique signifie devenir une ressource précieuse pour vos clients. Cela passe par la recherche et le développement pour créer des produits de plus en plus performants, tout en permettant à ceux qui conçoivent et achètent ces produits de faire leur travail de manière simple en réduisant au maximum les pertes de temps et les distractions.

C’est sur ce point que les innovations continues de la plateforme TraceParts se sont concentrées et c’est ce que les entreprises peuvent offrir à leurs clients, en bénéficiant d’une plateforme multilingue qui élimine les distances, les problèmes de compatibilité et de formats et toute perte de temps inutile, tant pour ceux qui vendent que pour ceux qui achètent.

De quelle façon pourriez-vous mettre votre catalogue traditionnel en ligne et pour quels avantages ? C’est ce sur quoi je travaille depuis plus de dix ans. Contactez-moi [ICI] et je serai ravi de parler chiffres avec vous en vous montrant de façon analytique les avantages que vous apporterait le catalogue en ligne.