I webinar funzionano?

Con l’avvento delle nuove offerte di contenuti come gli e-book interattivi, i calcolatori e così via, può sembrare che l’efficacia dei webinar sia diminuita. Tuttavia, la verità è un’altra.

I webinar sono un modo economico, coinvolgente e misurabile di entrare in contatto in tempo reale con il tuo pubblico di riferimento e sono diventati ormai da tempo una tattica di marketing comune.

Se fatto bene, un webinar può essere molto efficacie per la creazione di contatti profilati. I webinar offrono un buon livello di interazione, che ti consente di interagire con il tuo pubblico di riferimento in modo personale.

Il settore industriale deve trarre particolare vantaggio dai webinar in quanto gli studi dimostrano che dal 20% al 40% degli iscritti ai webinar si trasformano in contatti profilati qualificati per il marketing (MQL), secondo ReadyTalk.

Questo fatto è ulteriormente supportato da varie ricerche come quella svolta da InsideSales, che mette in luce che il 73% dei responsabili marketing e vendite afferma che i webinar sono uno dei mezzi migliori per generare contatti profilati di qualità.

Non è strano che i webinar ricevano recensioni così entusiasmanti, dal momento che permettono di raccogliere facilmente i dati dei contatti profilati, al momento dell’iscrizione o quando viene scaricata una copia delle registrazioni in un secondo momento.

Ma non tutti i webinar raggiungono i risultati previsti, quindi è importante fare le dovute ricerche e assicurarsi di seguire le migliori strategie sul mercato.

Nella maggior parte dei casi, organizzare un webinar richiederà molto tempo, lavoro e un’attenta pianificazione, ma ti darà risultati molto superiori rispetto a un’organizzazione confusa e improvvisata.

Perciò, vedremo nel dettaglio cosa è necessario fare per aumentare le possibilità di successo di un webinar e quali vantaggi è possibile ottenere organizzando un tale webinar.

I requisiti di un webinar

Ci sono due aspetti da considerare quando organizziamo un webinar: quello tecnico e quello dei contenuti.

Dal punto di vista tecnico:

• Una piattaforma di hosting per webinar

Una piattaforma di hosting per i webinar è necessaria per poter registrare le sessioni, in quanto il video (o la riproduzione del webinar) sarà disponibile anche in seguito come contenuto selezionabile. Sarà necessario trovare una soluzione di hosting adatta alle esigenze del webinar.

• Una pagina di destinazione

Parlando di webinar, dobbiamo ricordare che avere una pagina di destinazione eccezionale, per il tuo potenziale pubblico, è certamente una priorità. Il contenuto e le immagini sulla pagina di destinazione devono essere abbastanza efficaci da suscitare l’interesse dei visitatori e convincerli così a iscriversi al webinar.

Dal punto di vista dei contenuti:

• Un argomento interessante

Quando si pianifica un webinar, trovare un argomento interessante è la parte più difficile e più importante. Il tuo argomento deve prendere in esame i problemi che il tuo pubblico di riferimento ha incontrato e le possibili soluzioni a tali problemi, stabilendo al contempo una connessione ai prodotti o servizi che desideri promuovere.

• Un buon relatore

Per il successo del webinar, la presenza di un buon relatore è fondamentale. Se il relatore si limita semplicemente a parlare dell’argomento con voce monotona e non interagisce bene con il pubblico, anche se l’argomento è molto interessante, influenzerà negativamente il successo del webinar. Il relatore dovrà essere una persona esperta in materia e capace di mantenere alti l’attenzione e l’interesse del pubblico sull’argomento.

• Promozione

Una volta individuati un argomento interessane e un buon relatore per il tuo webinar, dobbiamo ora pensare a come raggiungere il numero maggiore possibile di pubblico di riferimento. La promozione del webinar sul tuo sito web, l’invio di inviti via e-mail, la promozione sui social media o il coinvolgimento di altre figure del settore per ospitare il webinar, sono tutte operazioni da pianificare e realizzare in anticipo. Promuovere il webinar solo pochi giorni prima della data prevista porterà inevitabilmente a scarsi risultati.

Ovviamente, questi sono solo alcuni aspetti che consideriamo prioritari. Esistono molti altri particolari che dovrai tenere a mente. Dobbiamo anche ricordare che i webinar sono solo una parte del processo di marketing e che dovremo prenderci cura dei contatti profilati anche in seguito se vogliamo che si trasformino in clienti.

I vantaggi di un webinar

Lo svolgimento di un webinar può comportare molti vantaggi, ed ecco un piccolo assaggio di ciò che può offrire:

• Creazione di elenchi e-mail

Per prendere parte al webinar i partecipanti dovranno fornire le loro informazioni generali e di contatto, che includono il loro indirizzo e-mail. Ogni volta che terrai un webinar, raccoglierai questi indirizzi rendendo più rapida ed efficace la creazione di elenchi di e-mail.

• Costruzione di un rapporto con il pubblico

I webinar sono un’ottima occasione per conoscere le persone personalmente. Interagire con il tuo pubblico mirato mediante i webinar può facilitare l’instaurarsi di simpatia e fiducia nei tuoi confronti, soprattutto se riuscirai davvero a impressionarli con la tua competenza nella materia di cui stai parlando.

• Alto tasso di conversione

Come accennato in precedenza, i webinar possono avere un tasso di conversione compreso tra il 20% e il 40% e oltre: ciò significa che una buona prestazione promozionale del webinar ti porterà a realizzare buone vendite. I contenuti restano tuttavia l’aspetto principale. Se i contenuti sono interessanti, al pubblico non dispiacerà l’aspetto promozionale del webinar. Sfortunatamente, molti relatori commettono l’errore di promuovere le vendite per un’ora intera e chiamare questo un webinar.

• Presentati come un’autorità

Quando tu o il relatore prescelto introdurrete e spiegherete l’argomento del webinar, rispondete con calma alle domande e mantenete alto l’interesse. Il pubblico lo noterà e se ne ricorderà. Così facendo, consoliderete la vostra reputazione di autorità nel vostro campo.

• Valore del feedback da parte del pubblico

I dati che ottieni prestando attenzione alle domande che vengono poste durante il webinar possono significare molto. Se non ti limiti a parlare al tuo pubblico ma lo ascolti, puoi raccogliere ulteriori idee per le tue attività di marketing future, come ad esempio commenti su blog e argomenti per altri webinar. Ascoltare le domande può aiutarti a valutare i prodotti e servizi che offri.

Come possiamo vedere, i webinar possono davvero portare molti vantaggi se vengono pianificati con attenzione e svolti in modo professionale.

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