Traceparts
logo VIM

Компания VIM, основанная в 1916 году, специализируется на вентиляции зданий. В названии компании важно помнить только букву V, как и «Вентиляция», поскольку другие слова («Промышленное и горнодобывающее») больше не отражают текущее положение компании.

Ориентируясь на рынок вентиляции общественных и коммерческих помещений, профессиональных кухонь, больничных палат и общих помещений компании – VIM любит использовать выражение «везде, где есть люди» для описания своей области деятельности.

VIM проектирует, производит и распространяет все материалы, относящиеся к процедурам вентиляции и механического удаления дыма (вентиляторы и вытяжные агрегаты …), а также детали (входные и выходные отверстия VMC, диффузоры …) системы круглых вентиляционных каналов или электрические шкафы. VIM работает в сотрудничестве с отделами проектирования и установщиками (инженеры-строители, сантехники, электрики), а также предоставляет консультации по установке.

В 2000 году VIM присоединилась к международной группе Soler & Palau, S&P, одному из европейских лидеров в области вентиляции для жилых, коммерческих и промышленных зданий. S&P находится в 50 странах мира.

У VIM 150 сотрудников во Франции, около сотни на заводе в Сен-Миксан-л’Эколь в департаменте Дез-Севр. Остальная часть рабочей силы занята продажами в различных регионах Франции.

VIM, Manufacturer of ventilation systemsДобавление новой услуги

VIM существует много лет благодаря своей динамичности и стремлению адаптироваться к меняющимся рынкам для удовлетворения потребностей клиентов, а также своей способности предугадывать потребности клиентов. В соответствии с этой стратегией в 2006 году компании потребовалось время, чтобы подумать о том, как лучше помочь инженерным отделам и установщикам. Патрик Кулпин, менеджер по маркетингу VIM, объясняет причины этого действия:

«Вентиляционный материал и все связанные с ним детали часто бывают очень большими. Некоторые компоненты представляют собой сложные сборки.

Более динамичный

Компания TraceParts, с которой консультировались при разработке CD-ROM, быстро подняла вопрос о регулярном обновлении данных, подтверждает Патрик Кулпин:

«В нашем каталоге 20 000 наименований товаров и 60 000 наименований, если принять во внимание все различные вариации. Он постоянно развивается, чтобы обогатить линейку, а также модифицировать материалы, чтобы приспособиться к меняющемуся рынку: мы можем упомянуть пример новых правил по температуре или звуку, а также постоянные исследования в области энергосбережения.

Некоторое видимое оборудование также следует эстетическим тенденциям и дизайну. Даже если бы мы могли представить выпуск двух компакт-дисков в год и отправку их нашим клиентам, это было бы очень дорого. Однако, что наиболее важно, как мы могли быть уверены, что наши клиенты используют последнюю версию? Между составлением первых планов и размещением заказа на материалы может пройти несколько месяцев ».

TraceParts убедила технические и маркетинговые команды VIM направить свой проект на создание динамической библиотеки с онлайн-доступом. Однако для этого им нужно было ответить на две основные проблемы:

-Разве перерисовывание 3D-моделей для упрощения не будет слишком длинным и дорогостоящим?
Будет ли приемлемым время загрузки моделей покупателем?

Технический отдел VIM использует 3D CAD для проектирования оборудования. Однако выпускаемые им модели не соответствуют производственным требованиям. Заказчику требовалось более четкое изображение, включающее достаточно информации, необходимой для планирования установки, а также для различных оценок. Кроме того, чтобы упростить понимание схем установки или трехмерных презентаций, материал должен быть легко идентифицируемым и выглядеть как настоящие части, предоставляя полезную информацию, такую ​​как направление потока.

Быстрее

«TraceParts смогла продемонстрировать превосходство своих методов по сравнению с другими компаниями, с которыми консультировались, чтобы упростить и предоставить модели в самых разнообразных форматах САПР, которые только можно вообразить», – продолжает Патрик Кулпин. «Их команда работала с нашими классическими каталогами и нашими 3D-моделями. Менее чем через 6 месяцев после начала реального проекта почти 8000 предметов были обработаны и размещены в сети. Кроме того, очень быстро учитывается эволюция нашего ассортимента ».

Модели можно загрузить только после посещения веб-сайта компании (www.vim.fr). VIM оправдывает установку этого фильтра тем, что ее материалы и услуги предназначены только для профессионалов и очень специфических рынков. На сайте есть публичное и клиентское пространство. Клиентское пространство отправляет клиентов на страницы веб-сайта TraceParts, на которых установлен идентичный графический код. Когда модель загружена (вместе с текстовым файлом, который предоставляет всю необходимую информацию для материала), заказчик отправляется обратно на веб-сайт VIM, где у него / нее есть доступ к различным договорным документам и инструментам для определения размеров. Каталог на бумажном носителе, однако, все еще издается в соответствии с библиотеками САПР; PDF-версия постоянно обновляется и доступна через веб-сайт.

Патрик Кулпин не хотел полагаться только на собственное мнение о проделанной работе и решил узнать мнение у своих клиентов: мы использовали статистические инструменты, предоставленные TraceParts, для анализа успешности наших действий, частоты загрузок и их прогрессия. Наконец, мы опросили постоянных и случайных пользователей. Опрос показал, что они очень довольны инициативой, а также процедурой выбора и временем загрузки ».

Патрик Кулпин удивлен, когда мы спросили его, продолжит ли VIM развивать этот сервис и будут ли добавляться новые ссылки в его каталог:

«Мы довольны обслуживанием и техническим качеством моделей. Как и наши клиенты: мы даже не задаем себе этот вопрос! »

Для дополнительной информации:
Сайт VIM: www.vim.fr
Решение «My TraceParts» в «Look & Feel» веб-сайта VIM: VIM – MyTraceParts
Свяжитесь с нами: info@traceparts.com