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Le comportement et les attentes de l’acheteur industriel ont profondément changé.
En tant que fournisseur de composants, vous devez impérativement revoir votre manière de communiquer et votre stratégie marketing.
Voici les 4 pistes à explorer pour le faire avec succès.
Internet et les nouvelles technologies ont révolutionné les comportements d’achat et les besoins de vos clients.
D’abord, l’acheteur a pris l’habitude de mener seul sa réflexion d’achat en s’appuyant sur les moteurs de recherche qui lui apportent toutes les réponses dont il a besoin, quand il en a besoin.
Ensuite, les professionnels de la conception et les ingénieurs réalisent désormais la majorité de leurs études en 3D.
Le lancement de votre catalogue de composants est donc une bonne opportunité de moderniser votre stratégie marketing pour répondre aux attentes de vos clients et prospects.
Voyons les possibilités qui s’offrent à vous.
L’acheteur industriel attend de vous que vous lui facilitiez la vie. Tout passe par l’accès à votre site internet et à votre catalogue de composants.
Cela commence par la mise à disposition de vos composants en 3D dans les bons formats CAO et ce, tant sur ordinateur que depuis un appareil mobile.
L’acheteur industriel, les concepteurs et les ingénieurs ne quittent plus leur smartphone et souhaitent pouvoir accéder à vos données en toutes circonstances.
Pour cela, nous proposons chez TraceParts une application mobile permettant l’accès à vos composants et données techniques n’importe où et n’importe quand.
D’autres critères sont également essentiels pour offrir une expérience utilisateur optimale :
Pour vérifier que votre site web propose une bonne expérience utilisateur, vous pouvez suivre différents indicateurs comme le temps que passent les visiteurs sur vos pages ou encore votre taux de rebond.
Nous sommes submergés de contenus sur Internet et soyons francs, nous ne lisons que très rarement l’intégralité d’un texte.
Nous faisons rapidement le tri parmi les contenus et privilégions les contenus visuels. C’est pareil pour l’acheteur industriel.
Les images et la vidéo permettent ainsi d’engager vos visiteurs et d’améliorer le taux de conversion sur votre site internet. C’est un point essentiel pour générer des leads pour un fournisseur de composants.
Dans cette démarche, proposer sur votre site internet les modèles CAO de vos composants est indispensable et vous permettra notamment d’améliorer vos pages de produits.
Sur Internet, la concurrence est rude.
Pour que votre catalogue de composants soit visible, il est indispensable que vous soyez bien référencé dans les moteurs de recherche.
Mais ce n’est pas tout.
Même si le référencement naturel est la principale source de trafic sur un site internet, d’autres leviers peuvent vous permettre de faire la promotion de votre catalogue de composants.
L’acheteur industriel consulte ses e-mails et utilise les réseaux sociaux dans sa réflexion d’achat.
Les concepteurs et les ingénieurs les exploitent pour trouver des solutions à leurs problématiques.
Pour moderniser votre stratégie marketing, il est indispensable d’y intégrer ses leviers de communications.
Pour aller plus loin ici, nous vous proposons de bénéficier d’un diagnostic Gratuit en Marketing Digital afin de parler à un expert des actions que vous pouvez dès maintenant mettre en place.
Internet et les nouvelles technologies sont de belles opportunités de mieux répondre aux attentes et besoins de vos clients.
Ils vous permettent en effet d’analyser en temps réel les performances de vos actions et les comportements de vos visiteurs.
En mettant en ligne votre catalogue de composants, vous pouvez étudier les usages de vos clients : quelles pièces consultent-ils ? Qu’en font-ils ? Sur quels appareils naviguent-ils ? Quelles sont les pages de votre site internet les plus visitées ?
Analyser toutes les données à votre disposition vous permettra de définir les actions qui fonctionnent le mieux et d’optimiser au fil de l’eau votre stratégie marketing.
Cela vous permettra également d’identifier de nouveaux leviers à actionner pour générer plus de leads et gagner de nouveaux clients.