Les 3 attentes principales des concepteurs vis-à-vis des fabricants

Les ingénieurs et concepteurs possèdent de nombreuses missions. De la rédaction du cahier des charges aux phases de simulation, en passant par la conception et le montage du prototype, l’ingénieur n’a pas beaucoup de temps à consacrer à la recherche de composants pour la partie conception de son projet.

Les professionnels de la conception cherchent à gagner du temps et à être plus productifs.

En tant que fabricant, il est essentiel de connaître les attentes des concepteurs et ingénieurs dans l’industrie pour pouvoir anticiper leurs besoins et répondre à leurs problématiques.

1 – Trouver des fichiers CAO certifiés en ligne

Les professionnels de la conception sont à la recherche de modèles CAO 3D “préconstruits” ainsi que d’autres données CAO qui les aident à accélérer le processus de conception.

Ces modèles CAO en 3D leur font gagner du temps, réduisent les coûts de développement et augmentent leur productivité.

Plutôt que de re-dessiner les composants du commerce, les concepteurs choisissent de télécharger les modèles CAO des produits, ce qui réduit les répétitions et les risques d’erreurs et d’incohérences.

En effet, car les fabricants industriels qui mettent à disposition les modèles CAO de leurs produits s’engagent sur la qualité et la fiabilité de leurs composants.

Les ingénieurs et concepteurs effectuent leurs recherches sur le web pour trouver les références de produits qui les intéressent.

Si votre site est bien référencé et qu’il propose des modèles CAO de vos produits en ligne, alors votre produit est susceptible d’être acheté après avoir été téléchargé.

2 – Retrouver toutes les infos techniques des produits du catalogue sur le site

Je ne vous apprends rien, pour mener à bien son projet de conception, le concepteur a besoin d’un maximum d’information pour finaliser le plan détaillé de l’architecture de son produit.

Il décrit ensuite la structure du produit en précisant les dimensions des pièces.

Les professionnels de la conception naviguent de sites web en sites web pour trouver les composants qui les intéressent avec toutes les informations techniques détaillée pour qu’il puisse connaître leurs dimensions.

Pour cela, vous disposez de 2 facteurs essentiels : le texte et l’image. Ces deux éléments constituent obligatoirement toute fiche technique digne de ce nom !

Lorsqu’un internaute arrive sur vos fiches produits, il n’a d’autre choix que de lire le descriptif et de regarder les photos pour bien saisir toutes les caractéristiques de l’objet.

Vous devez donc parfaitement décrire votre article pour lui donner envie de cliquer sur le bouton « Ajouter au panier ».

Vous devez donner des renseignements sur l’utilisation, le diamètre, l’épaisseur, la masse, les accessoires complémentaires… Tout ce qui peut aider le concepteur à gagner du temps dans son projet de conception.

Pour plaire aussi bien à l’internaute, qu’aux moteurs de recherche, une fiche d’environ 300 mots sera suffisante.

Ce nombre de mots laisse assez de place pour dire l’essentiel et permet à Google de considérer le contenu comme important.

3 – Faire un devis en ligne

Toujours dans le but de vouloir gagner du temps, les concepteurs et ingénieurs vont être à la recherche d’un outil de devis en ligne.

A la manière d’un site BtoC, le e-commerce BtoB doit être capable de proposer un parcours d’achat à son visiteur.

Les professionnels de la conception sont des internautes ordinaires. Il contacteront un commercial qu’en cas d’extrême nécessité.

Aujourd’hui on constate que les internautes font de moins en moins confiance au commerciaux et préfèrent établir 90% de leur parcours d’achat seuls.

Privilégiez donc un formulaire de demande de devis ou un système de calcul en ligne pour faciliter l’acte de vente.

Si vous souhaitez en apprendre un peu plus sur les attentes des professionnels de la conception, nous avons compilé les résultats d’une enquête effectuée auprès de milliers de concepteurs et ingénieurs.