SCAIME

Warum SCAIME auf TraceParts setzt, um seine CAD-Modelle Ingenieuren bereitzustellen

In Kürze:

SCAIME, ein französischer Spezialist für industrielle Wägesensoren, nutzt seit 2014 die Produktkataloglösungen von TraceParts, um seinen Kunden 3D-CAD-Modelle in mehreren Formaten bereitzustellen.

Durch die Integration von TraceParts in seine Website kann SCAIME:

• auf die wachsende Nachfrage von Konstruktionsbüros nach 3D-Dateien reagieren
• zuverlässige Modelle bereitstellen, die direkt in Maschinen und Anlagen integriert werden können
• von technischer Unterstützung für die Modellierung und die kontinuierliche Weiterentwicklung seines Katalogs profitieren

„Die einzigen Beschwerden, die ich erhalte, betreffen Produkte, die noch nicht auf TraceParts verfügbar sind.“

SCAIME: Ein französisches KMU, spezialisiert auf industrielle Wägetechnik

Mit Sitz in Annemasse, Frankreich, ist SCAIME ein mittelständisches Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitern, das zwei Produktionsstandorte in Frankreich und China betreibt und einen Umsatz von über 15 Millionen Euro erzielt, davon 50 Prozent aus dem Export.

Das Kerngeschäft von SCAIME ist die industrielle Wägetechnik mit einem breiten Sortiment an Sensoren und Wägereglern für die Automatisierung von Verpackungsmaschinen in der Lebensmittelindustrie sowie von Materialverarbeitungsanlagen wie Silos, Trichtern und Förderbändern. Dieser Geschäftsbereich macht rund 80 Prozent des Umsatzes aus, die verbleibenden 20 Prozent entfallen auf andere Messsensoren wie Kraft, Drehmoment und Weg.

SCAIME vertreibt seine Produkte weltweit über ein Netzwerk von rund 70 Vertriebspartnern sowie über ein Vertriebsbüro in Deutschland, ein weiteres in Italien und eine Vertriebsgesellschaft in China. Zu den Hauptkunden zählen Hersteller von Verpackungsmaschinen sowie Ingenieurbüros, die komplette Produktionslinien entwickeln.

Von einer konkreten Kundenanfrage zu einem Service für alle Kunden

Historisch stellte SCAIME 2D-Zeichnungen und STEP-Dateien bereit, häufig auf Anfrage. Mit der zunehmenden Verbreitung von 3D-CAD begannen Konstruktionsbüros, Dateien anzufordern, die auf ihre jeweilige CAD-Umgebung zugeschnitten waren.

Der Schritt zu TraceParts ging auf die Anfrage eines großen Industriekunden zurück:

„Ein wichtiger Kunde hat uns klar gesagt: Wenn Sie nicht auf TraceParts vertreten sind, arbeiten wir nicht mit Ihnen zusammen.“

SCAIME hätte einfach einige Referenzen hochladen können, um dieser einzelnen Anforderung gerecht zu werden. Stattdessen erkannte das Unternehmen eine größere Chance und entschied sich, diesen Service allen Kunden anzubieten. Nach dem Vergleich mehrerer Anbieter entschied sich SCAIME für TraceParts zur multiformatigen Modellierung und Verbreitung seiner Komponenten.

„Was als Kundenanforderung begann, wurde zu einem zusätzlichen Service für alle unsere Kunden. Wir hätten für diesen Kunden ein einzelnes Produkt hochladen können, entschieden uns jedoch dafür, über TraceParts ein vollständiges 3D-Dateiangebot aufzubauen.“

Eine verbesserte Nutzererfahrung dank des in die SCAIME-Website integrierten 3D-Viewers

SCAIME wurde 2014 Kunde von TraceParts. Zunächst nutzte das Unternehmen einen personalisierten TraceParts-Bereich, der mit seiner früheren Website verknüpft war. Die 3D-Sensormodelle waren in zahlreichen CAD-Formaten verfügbar und konnten direkt in Kundendesigns integriert werden.

Im Jahr 2018 ging SCAIME im Rahmen eines vollständigen Website-Relaunches noch einen Schritt weiter und integrierte die EasyLink-2-Lösung:

• 3D-Viewer wird direkt auf scaime.com angezeigt
• Modelldownloads über die SCAIME-Website unter Nutzung der TraceParts-Infrastruktur möglich
• Erweiterte Verfügbarkeit von 3D-CAD-Dateien für Standardprodukte

„Mit der EasyLink-2-Lösung können unsere Kunden die Sensoren in 3D betrachten und die Modelle direkt von unserer Website herunterladen. TraceParts ist vollständig in unser Online-Erlebnis integriert, ohne dass wir selbst die Komplexität der CAD-Formate verwalten müssen.“

Warum SCAIME weiterhin auf TraceParts setzt

Für SCAIME hat die Bereitstellung zuverlässiger, sofort einsatzbereiter und mit der jeweiligen Konstruktionssoftware kompatibler CAD-Dateien für die Kunden höchste Priorität. In diesem Punkt erfüllt TraceParts die Erwartungen voll und ganz.

„Die einzigen Beschwerden, die ich erhalte, betreffen Produkte, die nicht auf TraceParts verfügbar sind. Das zeigt, wie sehr dieser Service erwartet wird.“

Im Laufe der Jahre hat SCAIME von Weiterentwicklungen der Plattform profitiert, darunter Smart-Publishing, das es dem Unternehmen ermöglicht, Katalogprodukte einfach hinzuzufügen und zu aktualisieren und dabei die Kontrolle über seine Daten zu behalten.

Seit mehr als zehn Jahren setzt SCAIME auf die Partnerschaft mit TraceParts. Die bereitgestellten Services erfüllen kontinuierlich die Anforderungen der Kunden, und die Zusammenarbeit mit sowohl dem Vertriebs- als auch dem Technikteam wird regelmäßig gelobt.

Die Unterstützung während der gesamten Partnerschaft bleibt ein zentrales Element: von der ersten Modellierung über die Integration in die Website bis hin zu Katalogaktualisierungen war TraceParts in jeder Phase präsent.

Eine langfristige Partnerschaft im Dienste der Konstruktionsbüros und zur Unterstützung der Integration von SCAIME-Sensoren.

Olivier Legendre, Marketing Manager bei SCAIME