Comment publier ses composants en ligne quand on est fabricant ou distributeur ?

Le e-commerce BtoB constitue un enjeu d’avenir pour l’industrie. Si vos composants industriels ne sont pas encore disponibles sur votre site web ou un e-shop, vous perdez énormément en visibilité et plus le temps passe, plus vous en perdrez !

D’après l’étude de la Fédération e-commerce et vente à distance : les sites e-commerce représentent déjà près de 18% des ventes entre professionnels.

L’importance de publier ses produits en ligne n’est plus à prouver mais encore faut-il savoir comment s’y prendre.

*entreprise indépendante qui fournit à ses clients des études de marché sur l’impact des technologies dans le monde des affaires

Solution n°1 : Publiez votre catalogue de produits sur une bibliothèque en ligne

Une bibliothèque en ligne est un site qui référencie tous vos produits. Vous bénéficiez alors de la classification du site en question pour vos produits. Vous bénéficiez aussi de l’audience de cette bibliothèque.

En effet, vous pouvez imaginer que les produits présents sur votre site web possèdent des liens urls pointant vers ce site. Vous bénéficierez alors de la notoriété et de la bonne e-réputation de ce site. Ce qui peut être intéressant d’un point de vue SEO.

Depuis cette bibliothèque en ligne, les professionnels de la conception pourront télécharger les modèles CAO de vos produits. Et obtenir ainsi des informations techniques détaillées sur vos produits.

En téléchargeant les modèles CAO de vos produits au format de leur choix, les concepteurs pourront identifier rapidement si votre produit peut être intégrer à son projet de conception.

C’est une solution simple et efficace tant pour les concepteurs que pour les fabricants.

Cette solution possède plusieurs points forts qui permettent aux fabricants de composants industriels :

• d’être visibles auprès de leur cible,
• d’afficher leurs produits à l’aide d’un viewer 3D,
• de bénéficier d’un support technique,
• de communiquer sur leurs coordonnées pour que les utilisateurs de leurs produits puissent envoyer des demandes de devis,
• de concurrencer les fabricants d’une catégorie de produits similaire à la leur, déjà présents sur la plateforme.

Le point fort de cette solution est qu’elle est très simple à mettre en place.

Solution n°2 : Enrichissez votre site web avec vos modèles CAO

Cette deuxième solution peut s’envisager en complément de la première solution. C’est-à-dire que vous pouvez à la fois avoir vos composants en ligne sur une bibliothèque partagée et avoir vos composants en ligne sur votre propre site web.

Cette solution est utilisée par la majorité des fabricants mais peu d’entre eux, publient la totalité des informations nécessaires à leurs clients finaux sur leur site web.

Voici une liste non exhaustive d’actions à réaliser pour optimiser votre site e-commerce : 

1- Proposer une vue complète de votre produit

• Un visuel attractif

Le fait de proposer un visuel de votre produit en 3D permet aux clients BtoB de visualiser rapidement le produit et s’il peut convenir pour leur projet de conception.

Un visuel en 3D est aussi le plus adapté pour montrer les spécificités techniques.

• De la documentation technique

En plus de détails techniques affichés sur le site, les fiches techniques de vos produits doivent être disponibles au format PDF.

• Les caractéristiques et les dimensions de votre produit

Plus vous donnerez d’informations à vos clients sur vos produits et plus ils seront aptes à déterminer si c’est le produit qu’ils doivent acheter ou non.

2- Prévoir un espace de commande directe

Prévoir un espace pour que vos visiteurs n’aient plus qu’à entrer la référence du produit et la quantité désiré et le mettre dans leur panier peut-être un booster de vente considérable !

Généralement, l’espace de commande directe se situe en haut de page pour être visible dès le début de la visite.

Car les visiteurs friands de ce type d’outils sont généralement des personnes qui sont déjà venues acheter sur votre site. Elles n’ont donc pas de temps à perdre dans la visite des pages de votre site.

3- Prévoir des filtres multi-critères

Taille, diamètre, hauteur, largeur, marque, couleur, matériau etc… sont autant de critères qui peuvent être décisifs et surtout, qui peuvent faire perdre du temps à l’acheteur potentiel s’il doit noter, en parallèle, les caractéristiques des produits qui l’intéressent.

Plus il sera possible d’affiner les recherches de produits, plus votre site e-commerce sera utile à vos visiteurs.

4- Proposer des produits similaires à ceux en cours de consultation

Cette technique marketing permet de générer des ventes complémentaires à celles en cours de réalisation.

Les produits proposés sur la fiche produit consultée doivent absolument être complémentaires.

Par exemple si vous faites une recherche pour acheter un évier, vous pourriez aussi être intéressé par le siphon et le mitigeur qui va avec.

Solution n° 3 : Présentez vos produits avec votre application mobile

Selon un sondage récent effectué sur les utilisateurs de la bibliothèque en ligne TraceParts,

37 % des professionnels de la conception utilisent régulièrement un smartphone ou une tablette pour effectuer des recherches de fournisseurs.

Ce qui signifie que les professionnels de la conception ne font pas exception à la tendance du mobile. Même si leur outil de travail principal reste l’ordinateur de bureau, voire même le fameux catalogue papier, il ne faut pas totalement fermer la porte au mobile.

Si dans le BtoC, avoir son appli mobile est indispensable, dans le BtoB, l’idée fait son chemin tout doucement.

Plus pratiques et plus faciles d’utilisation, les applications facilitent la visualisation de documents word ou pdf.

Elles sont également plus conviviales à utiliser et peuvent être un atout de poids pour montrer vos produits lors d’un salon ou d’un rendez-vous professionnel.

Conclusion

Et vous, où en êtes-vous par rapport à la mise en ligne de vos composants industriels ?

Beaucoup de solutions peuvent être apportées au cas par cas.

Téléchargez le guide et vous verrez comment :

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