[Interview] Marzorati choisit TraceParts pour générer des contacts qualifiés grâce à son catalogue 3D

L’un des aspects intéressants de mon travail est de comprendre les raisons des décisions que prennent les entreprises. Vous pouvez vous plonger dans les coulisses des processus décisionnels, les objectifs et, surtout, la vision à long terme. 

Lorsque ces choix se traduisent ensuite par un vaste remaniement des stratégies commerciales, je trouve utile de partager le cheminement qui a conduit une entreprise à développer ces idées. 

C’est le cas de Marzorati Sistemi di Trasmissione qui a rendu son catalogage disponible en 3D sur la plateforme TraceParts et peut désormais mettre ses produits à la disposition de plus de 27 millions de professionnels dans le monde entier. 

TraceParts a réalisé un configurateur de produits pour Marzorati. C’est la solution idéale pour fournir aux concepteurs un vérin équipé de toutes les spécifications de performance requises en seulement quelques secondes et dans 60 formats CAO différents. 

Voici une interview de Dario Chirico, directeur technique de Marzorati Sistemi di Trasmissione. Cette conversation aborde de nombreux points qui peuvent intéresser toute entreprise opérant dans le secteur de la mécatronique. 

Dans quel secteur opère votre entreprise et quels sont les principaux composants de votre production ?

Après avoir subi diverses transformations, Marzorati a décidé en 1950 de concentrer son programme de production sur les composants mécaniques de transmission de puissance, c’est-à-dire des variateurs de vitesse, des réducteurs et des poulies variables.

Marzorati se spécialise dans la conception, la production et la commercialisation de vérins mécaniques et de boîtes de vitesse à modulation, en plus des applications spécifiques pour le secteur de la pierre et du marbre. Nous sommes également présents dans les secteurs du chemin de fer, des fours et du verre.

Notre gamme de composants regroupe les domaines suivants.

Quand avez-vous pensé à profiter des services de TraceParts et qu’est-ce qui vous a motivé à le faire ?

Nous avons décidé de recourir aux services de TraceParts lorsque Marzorati Sistemi, au cours de sa croissance, a réalisé qu’elle devait se tourner vers un partenaire technique commercial pour promouvoir sa marque au niveau mondial.

Nous avons été animés par la volonté de partager, puis de proposer rapidement nos produits et nos solutions à un large éventail d’utilisateurs, qui peuvent aussi être des utilisateurs occasionnels.

C’était une évolution naturelle de nos stratégies, dont les fondements reposent sur une culture d’entreprise crédible, adaptée à la personne et au marché. Notre histoire montre que nous sommes un partenaire fiable, capable de garantir une relation à long terme avec les clients et les employés.

L’un de nos facteurs de différenciation est l’attention constante que nous portons à la formation du personnel. Nous disposons d’une équipe d’employés et de collaborateurs compétents et motivés sans lesquels nous ne pourrions pas créer de produits durables et à haute efficacité énergétique en utilisant des processus de production complexes.

Quelles étaient vos craintes à l’idée de convertir votre catalogue actuel en numérique ?

Nos principales craintes portaient sur la manière de présenter clairement les données et les modèles, en simplifiant tout par rapport à un catalogue papier.

Quels efforts le processus vous a-t-il demandé (en termes de temps, de ressources, d’imprévus, etc.) ?

Il a fallu beaucoup de temps, mais en utilisant une seule ressource.

Croyez-vous que le catalogue en ligne puisse être un outil qui vous permettra de mieux faire face à la concurrence sur le marché dans votre secteur ?

Nous considérons que le catalogue en ligne est un outil fondamental pour accroître notre compétitivité et mieux faire connaître notre marque sur le marché.

Les outils de compatibilité des différents formats CAO de la plate-forme, l’interface multilingue et l’accessibilité du catalogue 24 h sur 24 peuvent-ils contribuer à augmenter vos ventes selon vous, en vous permettant d’atteindre des clients jusqu’alors difficilement accessibles ?

Ces outils peuvent amener des clients difficiles à atteindre dans le monde entier, ce qui permet de générer des contacts préqualifiés tout en soulageant d’activités répétitives des ressources utiles à l’entreprise.

Pensez-vous que le fait de disposer d’un outil de contrôle et de vérification qui vous permet d’accéder en temps réel aux détails sur qui télécharge quoi, quand et à partir d’où peut aider vos commerciaux à réaliser de nouvelles ventes ?

Oui, absolument. Ce service acquis apporte aux commerciaux une aide à deux égards, d’une part en augmentant notre visibilité et, d’autre part, en nous fournissant des contacts utiles à exploiter pour augmenter les ventes, proposer de nouveaux produits et développer notre marque.

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Comme vous l’avez vu, le thème des catalogues 3D en ligne suscite de nombreuses réflexions. J’aimerais remercier Dario Chirico pour le temps qu’il m’a consacré et j’espère que vous avez trouvé son témoignage utile.

C’est à votre tour maintenant…

Si vous pensez que convertir votre catalogue papier au 3D peut représenter une opportunité pour votre entreprise, n’hésitez pas à me contacter. Nous pourrons alors approfondir, à l’aide des données et des chiffres disponibles, la façon dont vous pouvez générer des contacts qualifiés prêts à acheter vos produits.