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C’est un constat, vos Emailings ne sont pas lus.
Votre outil d’Emailing ouvert, vous êtes en pleine création de votre prochaine campagne Emailing. Vous en êtes sûr, celui-là il va taper en plein dans le mille. Mais pourquoi ça serait différent cette fois ?
Si vous ne changez rien, votre prochain Emailing ne sera pas plus lu que les précédents.
Pour y remédier, voici les erreurs que nous rencontrons le plus souvent chez les fabricants de composants.
On dit souvent que c’est dans les vieux pots qu’on fait la meilleure confiture. Cet adage ne vaut pas pour votre base de contacts e-mails.
Selon une estimation, chaque année, 20% des contacts d’une base e-mails ne sont plus valables.
Changement de nom de société, changement de nom de domaine, départ d’un collaborateur, beaucoup de raisons altèrent la qualité de votre base e-mails.
Et si vos contacts ne sont plus bon, vos Emailings ne seront pas lus.
Pour qu’un e-mail soit lu, il doit arriver dans la boîte e-mail de son destinataire.
Pourtant, même en respectant les bonnes pratiques d’envoi d’Emailing, il se peut qu’on vos envois se retrouvent dans les spams.
Si votre base n’est pas à jour et que vous mettez plusieurs semaines voire mois à vous en apercevoir, vous serez noté comme un mauvais expéditeur. Idem si vous envoyez des Emailings à des personnes sans leur accord.
En cas d’une mauvaise réputation d’expéditeur, la sanction des FAI sera de vous envoyer dans les spams ou pire, de bloquer votre email purement et simplement.
Pour éviter cela, vous pouvez faire appel à un prestataire spécialisé dans les campagnes Emailing pour fabricants de composants.
Acheter ou louer une base de contacts peut sembler une bonne idée dans un premier temps. Cette pratique est souvent utilisée pour donner un « coup de boost » aux performances commerciales.
Pourtant, la première question légitime que se pose une personne qui reçoit un e-mail non-sollicité en BtoB est : « Pourquoi cette entreprise m’écrit-elle ? »
Sa deuxième réaction est de mettre votre Emailing à la corbeille voire de vous signaler en SPAM.
Au-delà du peu d’efficacité de cette pratique, les sanctions liées à la protection des données personnelles prévues par les nouvelles normes RGPD vous en dissuaderont.
Vos composants sont tops. Ils sont bons. Vos derniers shooting photos les mettent encore plus en valeur. Le visuel dans votre métier est très important.
Naturellement, vous voulez les montrer. Peut-être un peu trop.
Un e-mail qui a trop d’images est souvent considéré comme SPAM par les services de messagerie.
Lors de la conception de votre Emailing, pensez donc à respecter le ratio Texte 80% > Images 20%. Sans quoi vos Emailings ne seront pas lus !
Les bases de contacts e-mails sont souvent très fournies.
Très souvent, par manque de temps et pour maximiser leur chance de gagner des clients, les fabricants de composants envoient leurs Emailings en masse.
Si vous ne segmentez pas votre base e-mails, votre Emailing ne sera pas lu. L’Emailing est un outil puissant mais pour en tirer profit, il doit être envoyé à la bonne personne au bon moment.
Vu la profondeur de votre catalogue, vos contacts sont potentiellement intéressés par vos composants. Mais ils ne sont pas tous intéressés par les mêmes.
Par ailleurs, vos clients n’ont pas les mêmes usages, les mêmes problématiques et n’ont pas forcément tous un besoin immédiat.
La segmentation est donc essentielle pour que votre Emailing soit lu.