“Les solutions de marketing digital de TraceParts nous ont été très utiles et nous sommes très heureux de l’aide que nous avons reçue.”

Qu’est-ce qui vous a décidé à vous intéresser aux solutions de marketing digital de TraceParts ?
Notre département marketing travaille depuis un certain temps déjà à la génération de prospects et au « lead nurturing ». Les solutions de marketing digital de TraceParts nous permettent d’accéder à un public d’utilisateurs qui sont non seulement intéressés par les joints, mais plus particulièrement par les nôtres. C’est l’excellence des opérations de marketing que de pouvoir ainsi s’adresser à ceux qui ont déjà manifesté leur intérêt. La gestion entrante des contacts qualifiés nous permet de libérer une grande partie du temps de nos commerciaux. Au lieu de rechercher des clients potentiels, ils se consacrent principalement à la prise en charge de leurs besoins.

Quels objectifs souhaitez-vous atteindre avec vos projets marketing ?
Grâce à des projets de marketing digital, nous essayons d’accroître la popularité de notre catalogue et de nos produits personnalisés. Grâce à des actions communes avec TraceParts et via d’autres supports (LinkedIn et réseaux sociaux en général), nous pourrons obtenir de très bons résultats. La marque se développe ainsi tant pour les clients existants que pour les clients potentiels.

Qu’est-ce qui vous a finalement convaincu de choisir TraceParts ? Quel a été le facteur déterminant ?
TraceParts est déjà l’un des portails les plus utilisés par les concepteurs de nos clients, mais ce fut une véritable découverte de voir le nombre de nouveaux concepteurs qui utilisent notre service de catalogue en ligne dans le monde entier. Des centaines de techniciens se connectent chaque jour et téléchargent les dessins de nos joints. Ils nous appellent aussi pour améliorer leur application en développant leur produit avec nous.

Pouvez-vous décrire en quelques mots les projets sur lesquels vous avez travaillé avec nous et leur durée ?
Après avoir ajouté nos catalogues à la plateforme, nous avons immédiatement mis en place la bannière qui nous a donné une grande visibilité. Les ingénieurs de TraceParts ont été immédiatement disponibles pour comprendre nos besoins et les transformer en idées efficaces que nous avons tout de suite mises en œuvre.

Comment évaluez-vous la qualité des services fournis par TraceParts ?
Les solutions de marketing digital de TraceParts nous ont été très utiles et nous sommes très heureux de l’aide que nous avons reçue.

Quels résultats avez-vous obtenus dans le cadre de vos projets avec TraceParts ?
Nous venons juste de commencer, mais nous avons déjà reçu des centaines de demandes ; c’est incroyable !

Recommanderiez-vous TraceParts et nos services à d’autres entreprises ?
Oui, le service est très professionnel.

Carmine Ciriaco
Responsable marketing
ATP S.p.A.