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Padroneggiare l’e-mail marketing: definite prima i vostri obiettivi #1

Nell’era digitale in cui viviamo l’e-mail-marketing rimane una pietra miliare che offre alle aziende un potente strumento con cui connettersi con i loro clienti di riferimento. Per sfruttarne l’intero potenziale è essenziale definire obiettivi chiari per le vostre campagne e-mail. Ora esaminiamo in dettaglio i vari obiettivi che possono essere perseguiti e i rispettivi stili di e-mail che possono aiutarvi a raggiungerli. 

Definite gli obiettivi delle vostre campagne e-mail 

1. Aumentare la consapevolezza del marchio e la sua visibilità 

Qui dovete focalizzarvi principalmente sul miglioramento della visibilità del vostro marchio e fare in modo che sia adatto ai vostri clienti di riferimento.  Creare e-mail convincenti che riflettano l’identità del vostro marchio può aiutarvi in modo significativo a raggiungere questo obiettivo. 

2. Generare traffico sul sito web 

Attirare traffico verso il vostro sito web o la vostra app è un obiettivo comune. Le campagne e-mail possono essere create per indurre i destinatari a cliccare sul vostro sito, a guardare le vostre offerte e a interagire con i vostri contenuti. 

3. Sviluppare la creazione di lead 

Per le aziende che intendono espandere la loro base clienti, generare lead è fondamentale. L’utilizzo di servizi di soluzioni pubblicitarie digitali per raggiungere clienti di riferimento o il noleggio di database di elevata qualità sono strategie efficaci per raggiungere questo obiettivo.  

4. Lavorare sulla fidelizzazione dei clienti e la loro fedeltà 

L’e-mail marketing è uno strumento eccellente per mantenere intatti e rinforzare i rapporti con clienti esistenti. Le campagne di fidelizzazione e i contenuti personalizzati possono favorire un senso di connessione. 

5. Generare vendite e conversioni 

Siccome ha un impatto diretto sui propri profitti, l’e-mail marketing può essere creato su misura per influenzare le vendite e le conversioni. Le promozioni speciali o messaggi mirati a clienti esistenti possono indurre a compiere azioni immediate. 

Stili di e-mailing per obiettivi diversi

1. E-mail di prospezione (e-mail di acquisizione) 

Questo tipo di e-mail è concepito per acquisire nuovi clienti, in linea con l’obiettivo di generare lead. Il noleggio di database è spesso più sicuro dell’acquisto e rappresenta anche un’alternativa più efficace, poiché assicura una miglior qualità dei dati. 

2. Newsletter 

Le newsletter hanno il duplice scopo di condividere contenuti rilevanti con i vostri clienti di riferimento e di affermare il vostro marchio come esperto del settore. Le newsletter possono inoltre contenere offerte speciali che tengono i destinatari aggiornati e li fanno sentire coinvolti. 

3. E-mail promozionali 

Le e-mail promozionali mettono in risalto offerte speciali o promozioni create su misura per clienti esistenti o potenziali promettenti. L’obiettivo è di motivare i lettori ad effettuare un acquisto o a rinnovare l’iscrizione, contribuendo alla realizzazione di guadagni. 

4. E-mail transazionali 

Nella categoria delle e-mail transazionali che vengono inviate dopo un’azione specifica o una transazione commerciale rientrano le conferme d’ordine, le e-mail di benvenuto e altre comunicazioni inviate dopo l’acquisto. Sono essenziali per l’esperienza e la soddisfazione del cliente. 

5. Lead nurturing 

Le e-mail di nurturing guidano i clienti potenziali che si trovano nell’imbuto di conversione ma che non hanno ancora terminato il viaggio attraverso i diversi livelli. Queste e-mail vengono realizzate strategicamente per indurre i clienti di riferimento a proseguire il percorso d’acquisto. 

Per concludere, per padroneggiare l’e-mail marketing è necessario allineare le proprie campagne con obiettivi specifici e ben definiti. L’adattamento dei contenuti e dello stile delle e-mail a questi obiettivi non solo rende più efficaci le proprie campagne ma contribuisce al successo complessivo della propria strategia di marketing digitale. 

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Circa l'autore

Marlène Renard
Marlène Renard

Digital Marketing Specialist, TraceParts

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