Qu’est-ce qui vous a décidé à vous intéresser aux services de marketing numérique de TraceParts ?
TraceParts a été recommandé par des collègues à la suite d’expériences précédentes.
Quels objectifs souhaitez-vous atteindre avec vos projets de marketing ?
Notre principal objectif est de générer des leads, en privilégiant clairement la qualité des leads plutôt que la quantité. En outre, nous cherchons toujours à élargir notre base de données et à faire davantage connaître notre entreprise et nos produits.
Pouvez-vous décrire en quelques mots les projets sur lesquels vous avez travaillé avec nous ?
Jusqu’à présent, nos campagnes ont englobé du publipostage électronique dans différentes langues, la promotion de lancements de produits via le pack NPI, ainsi que des bannières publicitaires et la syndication de contenu.
Comment évaluez-vous la qualité des services fournis par TraceParts ?
Tout simplement excellente. Le représentant commercial et gestionnaire de compte connaît parfaitement le portefeuille offert par TraceParts et est donc en mesure de dispenser d’excellents conseils. Les campagnes sont mises en place avec un grand professionnalisme. L’équipe est toujours sympathique, à l’écoute et douée en marketing.
Le client est accompagné tout au long du cycle : depuis la sélection du type de campagne approprié jusqu’à la communication des résultats en passant par la gestion de l’aspect commercial et du déploiement de la campagne.
Les résultats de la campagne ne font que confirmer ces impressions.
Quels résultats avez-vous obtenus des campagnes avec TraceParts ?
À chaque campagne, mon objectif interne de prospects a été dépassé, non seulement s’agissant de la qualité des leads, mais également de la quantité : notre équipe commerciale réussit toujours à transformer 1 à 2 leads de chaque campagne en opportunités, si bien que notre taux de conversion s’établit à 35 %.
Recommanderiez-vous TraceParts et nos services à d’autres entreprises ?
Oui, sans aucune restriction ni hésitation.
Elisa Jannasch – International Marketing Leader – 3D Systems
