“Les services sont excellents. L’équipe est incroyablement réactive, et si une mise à jour ou un changement se sont avérés nécessaires au format HTML, elle les a réalisés sans problème, permettant à notre équipe de gagner un peu de temps. “

Qu’est-ce qui vous a incité à prendre des renseignements sur les services de marketing en ligne ?

Notre organisation utilise plusieurs services de marketing tiers depuis plusieurs années. Nous trouvons avantageux de nous associer à des organisations qui ont des bases de données solides dans nos secteurs verticaux spécifiques pour aider à atteindre un nouveau public.

Quels sont vos objectifs en matière de projets de marketing ?

Notre objectif est de développer notre base de données dans des secteurs verticaux spécifiques, avec des clients potentiels de haute qualité. Grâce à ces clients potentiels, nous espérons développer des opportunités pour notre solution Metal AM entièrement intégrée.

Qu’est-ce qui vous a finalement amené à choisir TraceParts ? Quel facteur a fait pencher la balance ?

Nous ne connaissions pas TraceParts avant Formnext 2022. Ils ont pris contact avec notre CMO sur notre stand et ont expliqué la plateforme et la proposition de valeur. Nous avons eu un contact téléphonique avec l’équipe qui s’est montrée remarquable et prête à apporter son aide. Ce n’était pas un appel de vente insistant, ce que je déteste. Nous commençons toujours par une petite campagne pour évaluer nos sources. Après la rencontre à Formnext et le premier appel avec l’équipe, nous avons tenu à commencer par une campagne de promotion.

Pourriez-vous décrire rapidement les projets sur lesquels vous avez travaillé avec nous et l’échéancier ?

À l’heure actuelle, nous avons placé une petite bannière publicitaire pour voir si elle serait viable pour notre liste de clients potentiels et nous nous sommes démarré un programme de génération de clients. Notre campagne n’est active que depuis quelques mois, et nous en sommes actuellement à la moitié.

Comment évalueriez-vous la qualité des services fournis par TraceParts ?

Les services sont excellents. L’équipe est incroyablement réactive, et si une mise à jour ou un changement se sont avérés nécessaires au format HTML, elle les a réalisés sans problème, permettant à notre équipe de gagner un peu de temps. Des clients potentiels sont identifiés très rapidement après l’envoi des courriels, et la communication avec l’équipe est fantastique.

Quels résultats avez-vous obtenus sur vos projets avec TraceParts ?

Jusqu’à présent, nous avons identifié environ 250 nouveaux clients potentiels. Notre organisation peut avoir un cycle de vente très long, donc il n’y a pas encore d’opportunités de vente. Nous mesurons également l’influence des opportunités actuelles comme l’un de nos principaux indicateurs clés de performance. Comme ce sont presque tous de nouveaux clients, nous n’avons pas encore de résultat. Toutefois, nous sommes très satisfaits de la qualité des clients potentiels qui nous sont présentés et espérons que nous pourrons exploiter certaines pistes.

Recommanderiez-vous TraceParts et nos services à d’autres entreprises ?

Oui. TraceParts a été un excellent partenaire jusqu’à présent. Les collaborateurs sont très réactifs et apportent une aide appréciable. Le programme spécifique permettant de localiser des clients potentiels est bon et le fait que ces clients potentiels soient garantis est un grand plus.

Brenden Roche, directeur marketing digital chez Velo3D