Come creare contenuti accattivanti i per i clienti

Per creare contenuti, esistono molti modi accattivanti per esprimere idee, conoscenze e informazioni.

Se hai familiarità con il marketing dei contenuti, avrai probabilmente già sentito la famosa frase “Il contenuto è il re”. 

La creazione di contenuti accattivanti per i clienti ti distinguerà dalla concorrenza, ma soprattutto, è lo strumento che permette di essere sempre presente nel mondo digitale. Pensa ai siti web che preferisci visitare quando decidi di acquistare un prodotto. 

Cosa ti spinge a cliccare su un determinato collegamento o su una pagina e, cosa più importante, cosa mantiene vivo il tuo interesse su tale pagina? 

Tra tutti i suggerimenti di SEO (Search Engine Optimization) e del Marketing Digitale per la creazione di contenuti, decidere quale strategia sia la più adatta per i tuoi clienti può disorientare.  

Per fare un po’ di chiarezza: non esiste un metodo o una formula comprovata per creare contenuti accattivanti. Troverai online molte lezioni che possono aiutarti a imparare come migliorare le prestazioni dei tuoi contenuti. Nella maggior parte di queste lezioni, ti imbatterai in una serie di suggerimenti di base per la redazione di contenuti di qualità. 

Il tuo obiettivo principale in tutte le fasi della creazione dei contenuti di marketing orientati al cliente, deve essere quello di fornire un valore aggiunto per i tuoi clienti.  

Di seguito, una serie di consigli che devi tenere a mente quando crei contenuti accattivanti per i clienti: 

• Conosci i tuoi clienti

Il primo fattore delle tue campagne di marketing digitale sono i tuoi clienti. La creazione del tuo utente tipo ti aiuterà a comprendere i problemi, le preferenze, i comportamenti e i desideri dei tuoi clienti. 

Una volta definito il percorso di acquisto e compreso il modo in cui i clienti elaborano le informazioni, avrai le conoscenze necessarie per fornire loro le soluzioni esatte per risolvere i loro problemi. 

In questo modo avrai una visione più approfondita di quali argomenti privilegiare nella tua ricerca e di come trovare fonti e idee di qualità.

• Introduci l’argomento in modo accattivante

La prima impressione è quella che crea o distrugge un’azienda. A seconda di chi è l’utente tipo che desideri meravigliare, dovrai definire il tono, la voce e lo scopo dei tuoi contenuti.

Dimostra ai tuoi clienti che ti preoccupi dei loro problemi e fornisci indizi sul fatto che tu conosci il modo per superare gli ostacoli. 

I tuoi titoli devono essere ispirati dai vantaggi e la tua introduzione deve preannunciare che esiste un esito positivo per il problema.

• Invece di vendere prodotti o servizi, offri una soluzione

In quanto imprenditore, sarai probabilmente entusiasta di tutti i fantastici prodotti e servizi che stai sviluppando, ma la verità è che ai tuoi clienti probabilmente questo non interessa. 

Elencando solo le caratteristiche e le specifiche dei tuoi prodotti, non stai soddisfacendo le esigenze dei tuoi clienti di cui abbiamo parlato prima. I tuoi clienti non acquisteranno i tuoi prodotti in base al lungo ed elaborato elenco di tutte le funzionalità che offri. 

Acquisteranno se dimostrerai quali vantaggi potranno trarre da tali funzionalità. Mentre scrivi i tuoi contenuti chiediti sempre “Che vantaggio ne ricavo?”.

“Perché?”

Queste sono le domande che i tuoi clienti si fanno mentre navigano tra i tuoi prodotti e i tuoi servizi.

• I contenuti non devono trattare solo di te

Esistono molte regole su come equilibrare, all’interno dei contenuti per i clienti, le informazioni sui tuoi prodotti e servizi e altri argomenti di nicchia. 

Una delle regole più popolari è il principio 80/20, che suggerisce che l’80% dei tuoi contenuti deve essere informale, educativo o divertente, e solo il restante 20% deve promuovere esclusivamente la tua attività. Sebbene questa regola sia più adatta alla creazione di contenuti sui social media, può essere una linea da seguire anche per la creazione di contenuti su altri canali. 

Non vuoi perdere il tuo tempo prezioso creando troppi contenuti che ti porteranno molti visitatori ma che non saranno in grado di trattenere gli utenti. Definisci le dosi giuste di contenuti relativi ai tuoi prodotti e che si riferiscono invece ad altri argomenti e mantieni la combinazione di maggior successo.  

• Utilizza elementi visivi

Gli umani sono creature visive. La maggior parte delle persone nota prima di tutto gli elementi visivi, elabora le informazioni in base a ciò che ha attirato la loro attenzione e certe persone possono persino imparare visivamente. 

Sii creativo con l’infografica, progetta immagini e illustrazioni sorprendenti e sarai sicuramente notato da un pubblico più ampio. 

Nella tua strategia di marketing implementa i video, per fare apparire i tuoi prodotti e servizi in modo più vivace. Sapevi che i contenuti video sono stati una delle tipologie di contenuto su cui si è investito maggiormente nel 2019? 

Secondo HubSpot, i consumatori desiderano avere più contenuti video e le aziende devono tenerlo presente quando creano i contenuti orientati ai clienti.

Puoi anche utilizzare i video per istruire i tuoi clienti su come vengono realizzati i tuoi prodotti, sul rispetto per l’ambiente, sul volontariato o per raccontare una storia.

• Sta tutto nei dettagli

Oltre ad essere creature visive, la maggior parte di noi ama anche le informazioni piene di numeri. Alcune persone danno persino vari significati a determinati numeri o li dividono per colori, stati d’animo, ecc. L’uso dei numeri quando si creano i contenuti consente ai clienti di comprendere meglio le prestazioni dei prodotti e dei servizi. 

Utilizza i numeri per descrivere il modo in cui puoi aiutare i tuoi clienti a risolvere i propri problemi o semplicemente per educarli su un argomento di loro interesse. Dettagli, metafore e percentuali interessanti sono un modo convincente per raccontare una storia e diventano ancora più accattivanti quando combinati con elementi visivi. 

• Coinvolgi i tuoi clienti

Sviluppando la tua strategia dei contenuti, tieni presente che l’obiettivo è educare i tuoi clienti su come il tuo prodotto può risolvere i loro problemi. È facile essere parziali rispetto a tutte le incredibili funzionalità dei tuoi prodotti e la tua versione potrebbe iniziare a sembrare macchinosa. 

Dovrai prestare attenzione a soddisfare i requisiti tecnici dei tuoi contenuti, in particolare in relazione alle continue modifiche dell’algoritmo dei motori di ricerca, ma questo non deve essere il tuo obiettivo. 

La tua guida deve sempre essere il fatto che stai scrivendo per degli umani e non per delle macchine. Pensa a un vantaggio per ogni funzionalità del tuo prodotto.

Chiedi ai clienti circa le loro opinioni in merito alle tue affermazioni.

 Incoraggiali a contattarti, a commentare o condividere i tuoi contenuti seguendo queste 5 semplici regole:

• usa un linguaggio semplice,
• non divagare su un argomento,
• vai dritto al punto,
• trai le conclusioni,
• offri una soluzione. 

• Rileggi il tuo lavoro

Una volta terminata la stesura del contenuto, prima di pubblicarlo, è necessario assicurarsi che tutto sia corretto e in ordine. Utilizza gli assistenti automatici durante la scrittura, leggi ad alta voce il testo per ascoltare come suonerà il tuo messaggio. In questo modo sarai sicuro che nessun errore ti è sfuggito e che i tuoi contenuti saranno puliti una volta pubblicati.

Come hai visto, ci sono molti dettagli da tenere a mente quando si creano contenuti accattivanti per i clienti. Tra questi suggerimenti, esistono anche molte informazioni online che possono aiutarti a creare i tuoi contenuti e, successivamente, a migliorare la tua strategia complessiva.

In un ambiente di marketing digitale in rapida evoluzione, gli strumenti e le tendenze possono avere vita breve, ma dei contenuti adeguati per i clienti, in grado di soddisfare le loro esigenze, rappresentano una strategia vincente a lungo termine.