Siamo sempre tutti assorbiti dalla quotidianità e a volte è difficile fare un passo indietro e trovare il tempo necessario per analizzare gli effetti delle nostre iniziative. Ed è proprio un peccato! La compilazione di report e il monitoraggio dei KPI sono due elementi fondamentali per misurare l’efficacia delle iniziative attuate, per correggerle o per azionare altri strumenti a seconda dei risultati.
Se sei arrivato fin qui, significa che sai che non si può pianificare una strategia marketing e generare un ritorno sull’investimento (ROI) senza misurarne l’efficacia.
È vero anche che talvolta possiamo sentirci un po’ smarriti di fronte alla moltitudine di dati da analizzare, e questo può scoraggiarci.
Questo articolo ti illustrerà quindi i principali KPI da monitorare per misurare l’efficacia delle tue iniziative marketing.
Definire gli obiettivi
Prima di valutare l’esito delle tue iniziative marketing, è opportuno definire gli obiettivi che desideri raggiungere grazie alle iniziative in questione.
Esistono 3 tipi principali di obiettivi:
- Obiettivo di notorietà e visibilità
Questo tipo di obiettivo ha lo scopo di farti conoscere, di lavorare sull’immagine del tuo brand tramite iniziative di visibilità
- Obiettivo di generazione di traffico
Questo tipo di obiettivo ha lo scopo di generare visite sul tuo sito e/o sulla tua applicazione
- Obiettivo di generazione di lead
Questo tipo di obiettivo ha lo scopo di creare nuove opportunità commerciali per il personale che si occupa delle vendite
Una volta stabiliti e quantificati gli obiettivi, è giunto il momento di definire i KPI da analizzare.
I vari tipi di KPI da analizzare
KPI legati al traffico
Questi indicatori consentono di misurare la tua visibilità e la notorietà del tuo brand
- Numero di visitatori unici
- Numero di visite per pagina
- Numero di pagine per visita
- Numero di sessioni
- Tempo trascorso sul sito
- Numero di visite per strumento
- Tasso di rimbalzo
KPI legati al coinvolgimento della campagna
Questi indicatori consentono di misurare il coinvolgimento della tua comunità nei confronti del tuo brand e dei tuoi contenuti
- Numero di commenti
- Numero di like
- Numero di condivisioni
- Numero di fan
- Numero di menzioni
KPI legati al ritorno sull’investimento
Questi indicatori consentono di misurare il rendimento delle iniziative attuate e il raggiungimento degli obiettivi
- Numero di lead generati
- Numero di lead maturi (MQL)
- Numero di clienti acquisiti
- Fatturato generato
- Costo di acquisizione
- Tasso di conversione
Naturalmente è possibile analizzare molti altri KPI, ma in questo caso l’obiettivo è indicarti i KPI principali da monitorare per ognuna delle tue iniziative.
Attraverso la definizione degli obiettivi prima del lancio delle iniziative, l’adozione degli strumenti adatti in base al tuo target e l’analisi dei loro effetti, potrai misurare il ritorno sull’investimento delle tue iniziative e ottenere così degli assi di miglioramento o la conferma per riprodurre gli schemi che si sono rivelati efficaci.