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Come misurare l’efficacia delle tue iniziative marketing?

Siamo sempre tutti assorbiti dalla quotidianità e a volte è difficile fare un passo indietro e trovare il tempo necessario per analizzare gli effetti delle nostre iniziative. Ed è proprio un peccato! La compilazione di report e il monitoraggio dei KPI sono due elementi fondamentali per misurare l’efficacia delle iniziative attuate, per correggerle o per azionare altri strumenti a seconda dei risultati.

Se sei arrivato fin qui, significa che sai che non si può pianificare una strategia marketing e generare un ritorno sull’investimento (ROI) senza misurarne l’efficacia.

È vero anche che talvolta possiamo sentirci un po’ smarriti di fronte alla moltitudine di dati da analizzare, e questo può scoraggiarci.

Questo articolo ti illustrerà quindi i principali KPI da monitorare per misurare l’efficacia delle tue iniziative marketing.

Definire gli obiettivi

Prima di valutare l’esito delle tue iniziative marketing, è opportuno definire gli obiettivi che desideri raggiungere grazie alle iniziative in questione.

Esistono 3 tipi principali di obiettivi:

  • Obiettivo di notorietà e visibilità

Questo tipo di obiettivo ha lo scopo di farti conoscere, di lavorare sull’immagine del tuo brand tramite iniziative di visibilità

  • Obiettivo di generazione di traffico

Questo tipo di obiettivo ha lo scopo di generare visite sul tuo sito e/o sulla tua applicazione

  • Obiettivo di generazione di lead

Questo tipo di obiettivo ha lo scopo di creare nuove opportunità commerciali per il personale che si occupa delle vendite

Una volta stabiliti e quantificati gli obiettivi, è giunto il momento di definire i KPI da analizzare.

I vari tipi di KPI da analizzare

KPI legati al traffico

Questi indicatori consentono di misurare la tua visibilità e la notorietà del tuo brand

  • Numero di visitatori unici
  • Numero di visite per pagina
  • Numero di pagine per visita
  • Numero di sessioni
  • Tempo trascorso sul sito
  • Numero di visite per strumento
  • Tasso di rimbalzo

KPI legati al coinvolgimento della campagna

Questi indicatori consentono di misurare il coinvolgimento della tua comunità nei confronti del tuo brand e dei tuoi contenuti

  • Numero di commenti
  • Numero di like
  • Numero di condivisioni
  • Numero di fan
  • Numero di menzioni

KPI legati al ritorno sull’investimento

Questi indicatori consentono di misurare il rendimento delle iniziative attuate e il raggiungimento degli obiettivi

  • Numero di lead generati
  • Numero di lead maturi (MQL)
  • Numero di clienti acquisiti
  • Fatturato generato
  • Costo di acquisizione
  • Tasso di conversione

Naturalmente è possibile analizzare molti altri KPI, ma in questo caso l’obiettivo è indicarti i KPI principali da monitorare per ognuna delle tue iniziative.

Attraverso la definizione degli obiettivi prima del lancio delle iniziative, l’adozione degli strumenti adatti in base al tuo target e l’analisi dei loro effetti, potrai misurare il ritorno sull’investimento delle tue iniziative e ottenere così degli assi di miglioramento o la conferma per riprodurre gli schemi che si sono rivelati efficaci.

Circa l'autore

Audrey Le Comte
Team Manager Campaigns Management Service

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