“Las campañas de email nos han permitido aumentar el interés sobre nuestros productos”

¿Qué le llevó a plantearse los servicios de marketing en línea?
En MISUMI siempre estamos en busca de nuevas oportunidades para mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Para que nuestros clientes puedan encontrar información sobre los nuevos productos y servicios ofertados por MISUMI y, en general, sobre nosotros en internet, buscábamos una plataforma que nos permitiera ofrecerles un valor añadido. El liderazgo y la reputación de TraceParts ayuda a MISUMI a llegar a clientes potenciales.

¿Qué objetivos busca con sus campañas de marketing?
MISUMI ha realizado numerosas campañas de email en colaboración con TraceParts. Hemos recurrido a ellos para ofrecer valor añadido a nuestros potenciales clientes, mejorar nuestro servicio y usar esta plataforma conocida para atraer a clientes consolidados, que sean grandes compradores.

¿Qué le hizo elegir a TraceParts? ¿Qué factor hizo inclinar la balanza?
El prestigio y el liderazgo de TraceParts y el hecho de que pertenezca al grupo internacional Trace Group. Dado que millones de diseñadores utilizan la plataforma y reciben el boletín de TraceParts, supone una buena oportunidad para llegar a clientes potenciales. Se trata de una oportunidad para MISUMI que debemos aprovechar.

¿Podría describir brevemente los proyectos en los que ha colaborado con nosotros y los plazos?
MISUMI ha realizado campañas de email ocasionales con TraceParts. Esto ha permitido a MISUMI llegar a los destinatarios de alta calidad que figuran en la agenda de contactos de TraceParts. La última campaña se centró en los pasadores fijadores. Antes de enviar material, nos aseguramos de que los destinatarios pertenezcan al grupo meta de MISUMI y estén interesados en el producto meta, en función de las descargas previas de datos CAD de TraceParts. De esta forma, los clientes potenciales solo reciben información que es de su interés.

¿Cómo valora la calidad de los servicios prestados por TraceParts?
Siempre hemos quedado muy satisfechos con los servicios prestados por TraceParts. Les solicitamos una oferta para llevar a cabo una campaña de email que se puso en marcha sin problemas. También hemos fijado la fecha para enviar el material nosotros y hemos tenido rienda suelta para diseñar el HTML. Se ha transmitido un mensaje muy positivo. Al terminar la campaña, también recibimos una evaluación detallada.

¿Qué resultados ha obtenido de su colaboración con TraceParts?
Gracias a la colaboración con TraceParts, MISUMI puede llegar a más clientes potenciales, lo que nos ha permitido aumentar nuestro prestigio. Las campañas de email nos han permitido aumentar el interés sobre nuestros productos y lograr un mayor número de visitas a la página de inicio y a la tienda online de MISUMI.

¿Recomendaría TraceParts y nuestros servicios a otras empresas?
Como solo hemos tenido experiencias positivas de nuestra colaboración con TraceParts, sin duda que lo recomendaríamos.

Elisa Bollini
Directora de marketing
MISUMI Europe GmbH