Traceparts

“Les campagnes d’e-mailing nous permettent d’accroître le niveau d’intérêt pour nos produits”

MISUMI

Qu’est-ce qui vous a incité à vous tourner vers les services de marketing en ligne ?

MISUMI est constamment à la recherche d’opportunités pour améliorer le service qu’elle offre à ses clients. Pour que les clients puissent trouver sur Internet des informations sur les nouveaux produits et services proposés par MISUMI et sur nous en général, nous avons cherché une plate-forme qui nous permette de créer une valeur ajoutée pour nos clients. La notoriété et la réputation de TraceParts permettent à MISUMI d’atteindre plus facilement ses clients potentiels.

Quels objectifs souhaitez-vous atteindre avec vos projets de marketing ?

MISUMI a déjà mené de nombreuses campagnes d’emailing en collaboration avec TraceParts. Nous voulions les utiliser pour offrir une valeur ajoutée à nos clients potentiels, améliorer notre service et utiliser cette plate-forme bien connue pour attirer des clients établis qui réalisent des ventes importantes.

Qu’est-ce qui vous a finalement poussé à choisir TraceParts ? Quel facteur a fait pencher la balance ?

Le choix s’est porté TraceParts en raison de sa réputation, de sa notoriété et sur son appartenance au groupe international Trace. Étant donné que plusieurs millions de designers utilisent la plate-forme et reçoivent la Newsletter de TraceParts, il y a de fortes chances d’atteindre des clients potentiels par ce biais. Nous y avons vu une opportunité pour MISUMI et nous en avons profité.

MISUMI

Pouvez-vous nous décrire brièvement les projets sur lesquels vous avez travaillé avec nous et les délais impartis ?

MISUMI a occasionnellement mené des campagnes d’e-mailing avec TraceParts. Cela permet à MISUMI de bénéficier de destinataires de grande qualité figurant dans la base de données de contacts de TraceParts. La dernière campagne portait sur la localisation des goupilles. Avant d’envoyer du contenu, nous nous assurons que les destinataires appartiennent au groupe cible de MISUMI et qu’ils sont intéressés par le produit en question, sur la base des téléchargements précédents de données CAO de TraceParts. Ainsi, les clients potentiels ne reçoivent que les informations qui les intéressent.

Comment évaluez-vous la qualité des services fournis par TraceParts ?

Nous avons été très satisfaits des services fournis par TraceParts. Nous avons reçu, sur demande et après une courte période, une offre pour réaliser une campagne d’e-mailing, que nous avons exécutée sans problème. Nous avons également pu fixer nous-mêmes la date d’envoi des éléments nécessaires à sa réalisation et nous avons eu toute liberté pour concevoir le code HTML. Un message très positif a été communiqué. Une fois la campagne terminée, nous avons également reçu une évaluation détaillée.

Quels résultats avez-vous obtenus dans le cadre de vos projets avec TraceParts ?

Grâce à sa collaboration avec TraceParts, MISUMI peut atteindre un plus grand nombre de clients potentiels, ce qui lui permet d’étendre sa notoriété. Les campagnes d’e-mailing nous permettent d’accroître l’intérêt pour nos produits et d’augmenter le nombre de visites sur la page d’accueil et la boutique en ligne de MISUMI.

Recommanderiez-vous TraceParts et nos services à d’autres entreprises ?

Nous n’avons eu que des expériences positives dans le cadre de notre collaboration avec TraceParts et nous pouvons donc recommander TraceParts à d’autres entreprises.

Elisa Bollini Misumi

Elisa Bollini
Responsable Marketing
MISUMI Europe GmbH

Ganter

"With TraceParts we have found a reliable partner for our online marketing campaigns. The guidance and realisation of the campaigns has always been very professional. The performance of the campaigns themselves always fulfilled our expectations so we surely will keep on working with TraceParts as a competent partner in terms of online marketing." Axel Weber, Marketing Manager Ganter Griff