Ottieni nuovi clienti e aggiungi servizi a valore aggiunto grazie al catalogo CAD

Phoenix Contact  conferma di aver trovato in TraceParts il partner giusto per la fornitura di librerie CAD.

23 settembre 2014. Amberg (Germania) – Da novembre 2010, Phoenix Contact ha pubblicato più di 8.000 prodotti della sua gamma di connettori Combicon sulla piattaforma online TracePartsOnline.net. Tre anni e mezzo sono sufficienti per poter fare un breve bilancio di questa esperienza.

Phoenix Contact sta raggiungendo  diversi obiettivi grazie alla collaborazione con TraceParts,  tra cui aumentare la vissibilità dei suoi prodotti, migliorare il livello del servizio offerto ai clienti, standardizzare i modelli CAD, fornire un supporto generale per i dati CAD e la visualizzazione 3D ed alleggerire il carico di lavoro dei progettisti.

Jens-Uwe Henkel, project manager alla  Phoenix Contact ha definito un ampio gruppo target formato da sviluppatori, progettisti eingegneri assieme a clienti, potenziali nuovi clienti, partners per la distribuzione e la rete di vendita globale di Phoenix Contact.

Dopo tre anni e mezzo dall’implementazione del progetto con TraceParts, Phoenix Contact sente di aver fatto la scelta giusta.

“La collaborazione diretta, la rapidità di implementazione e il supporto professionale sono la dimostrazione che abbiamo trovato il giusto partner tecnologico in TraceParts: questa azienda è riuscita infatti a implementare i nostri obiettivi proprio nel modo da noi desiderato”

afferma Jens-Uwe Henkel, Marketing Manager per la linea di prodotti Combicon.

Il catalogo CAD offre a Phoenix Contact numerosi vantaggi. La possibilità di visualizzare i disegni 3D online e di scaricare i file in tutti gli attuali formati CAD dà ai clienti un autentico valore aggiunto, che aumenta la loro soddisfazione e, di conseguenza, ne rafforza la fedeltà. La disponibilità dei componenti all’interno della TraceParts Publishing Network, a cui accedono più di 8,5 milioni di utenti, contribuisce inoltre ad aumentare la visibilità dei prodotti a livello internazionale. Da sola, questa rete in continua espansione costituita dai portali dei nuovi partner di TraceParts sta aprendo nuovi scenari di vendita per Phoenix Contact.

Grazie allo strumento di reporting online di TraceParts, che consente di effettuare precise analisi dei dati sul download dei componenti (quali componenti sono stati scaricati, quando, dove, da chi e con quale frequenza) , è inoltre possibile utilizzare il comportamento degli utenti come indicatore per prendere decisioni strategiche.

“Quando eseguiamo un’analisi mirata delle statistiche di TraceParts, osserviamo che solo una piccola parte degli utenti tedeschi di TraceParts che hanno scaricato un modello CAD era registrata anche nel nostro sistema CRM” sostiene Henkel. “Questo significa che quasi tutti i nuovi contatti generati tramite i download CAD sono potenziali nuovi clienti. In questo caso, l’unica cosa logica da fare è ampliare e aggiornare i componenti disponibili per il download”

aggiunge Henkel.

Informazioni su Phoenix Contact

Phoenix Contact GmbH & Co. KG è leader internazionale del mercato nel settore dei componenti, dei sistemi e delle soluzioni per l’ingegneria elettrica, l’elettronica e l’automazione. L’azienda è stata fondata in Germania più di 90 anni fa e la sua ampia gamma di prodotti comprende componenti, sistemi e soluzioni per l’erogazione di energia, tra cui l’energia eolica e solare, la produzione di dispositivi e apparecchiature e la costruzione di pannelli di controllo. Phoenix Contact è un gruppo globale con circa 13.000 dipendenti in tutto il mondo. L’azienda è inoltre supportata da 50 filiali di vendita e da agenti di vendita in altri 30 paesi. Per maggiori informazioni su Phoenix Contact, visitare il sito Web aziendale (www.phoenixcontact.com).

Informazioni su TraceParts

TraceParts è un’azienda leader nel settore dei contenuti multimediali online per la progettazione, in grado di offrire ai clienti soluzioni di business innovative e all’avanguardia attraverso potenti prodotti e servizi basati sul Web. TraceParts aiuta i clienti a migliorare le qualità di efficienza nel marketing attraverso l’incremento del valore dei dati di prodotto digitali esistenti. Il portale CAD TracePartsOnline.net è disponibile gratuitamente a milioni di utenti CAD in tutto il mondo. Per maggiori informazioni su TraceParts, visitare il sito Web www.traceparts.com