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LEMO reste connecté aux bureaux d’études du monde entier avec TraceParts

Le spécialiste international des connecteurs push-pull retient TraceParts pour sa bibliothèque de modèles 3D et pour ses actions e-marketing.

Lemo

LEMO est un leader mondial dans la conception et la fabrication de connecteurs « push-pull » permettant la transmission électrique, fluidique et par fibre optique.

Ses produits couvrent en particulier les besoins des marchés militaires, médicaux, le contrôle industriel, la mesure, l’audio-vidéo et les télécommunications. La société, créée en 1946 emploie 1300 personnes ; son siège et trois de ses usines sont basés en Suisse près de Lausanne.

Avec 17 agences commerciales dans le monde, LEMO réalise l’essentiel de ses ventes en direct alors même que 95% de sa clientèle est située hors de Suisse.

Des modèles 3D demandés par les clients

Pour répondre à la demande croissante de modèles 3D par les utilisateurs de ses produits, le fabricant s’est rapproché de TraceParts en 2010. Serge Buechli est responsable produits chez LEMO.

Ces requêtes étaient alors traitées par nos filiales locales qui devaient obtenir ces données de notre bureau d’études : un travail fastidieux et sans valeur ajoutée. D’autant que le format que nous fournissions était rarement celui demandé ! 

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Plus de 14 000 références de connecteurs Lemo sont accessibles sur le portail TraceParts

En six mois toutes les familles de produits retenues par LEMO – soit 14 000 références parmi les 50 000 que compte la société – étaient en ligne et accessibles sur le portail TraceParts.com dans tous les formats CAO du marché.

Ce travail sur ces modèles a bénéficié également au site www.lemo.com. Le portail du fabricant dispose en effet d’un configurateur avancé permettant une recherche des connecteurs en fonction de certains critères fonctionnels et dimensionnels.

L’équipe de TraceParts a intégré la visualisation et le téléchargement de modèles 3D au sein de ce configurateur.

Des connecteurs visibles par plus de concepteurs et d’acheteurs

Grâce à la présence des modèles 3D sur notre site, nous offrons un service à forte valeur ajoutée à nos clients. Nous allons prochainement intégrer de nouvelles familles », poursuit Serge Buechli. « Les retombées vont bien au-delà de notre premier objectif.

Marketing « push »

Pour promouvoir ses produits auprès des concepteurs d’équipements, LEMO utilise régulièrement les services e-Marketing de TraceParts par le biais de sa newsletter.

Nous profitons ainsi de la pénétration de TraceParts dans les bureaux d’études du monde entier, d’autant que nous pouvons adresser des marchés et des régions spécifiques, conclut Serge Buechli.

Pour plus d’informations :
Lemo : www.lemo.com
Modèles CAO de Lemo sur www.traceparts.com
Contactez nous : info@traceparts.com

Autres témoignages

Legris : « La qualité doit être aussi dans nos composants en ligne »

C’est cette adhésion à nos exigences de qualité que nous apprécions chez TraceParts, et qui en fait un partenaire sur le long terme. Les ventes de produits consécutives à l’utilisation de ce service croissent régulièrement. Nous arrivons ainsi à fidéliser nos clients actuels mais aussi à en capter de nouveaux.

Patrice SALEM, Responsable Marketing Support
Winkel s’associe à TraceParts pour offrir la configuration et le téléchargement CAO de ses produits en ligne

Winkel fournit les modèles CAO à TraceParts, ainsi que toutes les informations requises pour configurer les modèles pertinents. Nous convertissons ces données en un modèle CAO configurable et ajoutons toutes les informations nécessaires sous la forme de règles, de formules ou d'accès à des tables, rendant ainsi le mécanisme configurable en ligne.

PINET : « TraceParts est devenu une composante importante de notre communication »

 Au départ, nous avons surtout pensé au service supplémentaire que cette fourniture pouvait apporter à nos clients car ceux-ci utilisaient de plus en plus des logiciels de CAO et devaient souvent intégrer nos pièces dans leurs assemblages.

Pierre Emmanuel BERNARD, responsable marketing de la société PINET