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Un servizio di catalogazione 3D dai molteplici benefici per Amphenol Socapex

Dal 1947, la società Amphenol Socapex prescrive, progetta, produce e distribuisce connettori e soluzioni ad alto valore aggiunto per l’uso in ambienti difficili.

Amphenol Socapex ha scelto TraceParts come partner tecnologico per rendere disponibili i suoi prodotti elettronici in modalità digitale ad una rete di oltre 28 milioni di ingegneri e progettisti in tutto il mondo.

I modelli CAD dei prodotti di punta di Amphenol Socapex sono disponibili sul loro sito Web e sulla piattaforma TraceParts.com.

Gli ingegneri e i progettisti possono quindi disporre di informazioni tecniche preziose per la realizzazione dei loro progetti, grazie alla possibilità di accedere ai modelli CAD configurabili dei connettori per circuiti stampati di Amphenol Socapex in più di 70 formati diversi.

AmphenolSocapex

Qualche domanda a… Guillaume Montessuit, Product Manager di Amphenol Socapex

Dopo due anni di pubblicazione dei prodotti Amphenol Socapex sulla piattaforma di TraceParts, Guillaume Montessuit torna a parlare dei motivi che hanno spinto questa azienda, leader nel settore delle soluzioni interconnesse, a pubblicare i propri prodotti online con TraceParts, e dei benefici ottenuti.

Con il senno di poi, può dirci quali benefici ha apportato ad Amphenol Socapex e ai vostri clienti la pubblicazione dei prodotti con TraceParts?

È una soluzione che ci consente di elevare la qualità del servizio che offriamo a clienti e prospect ed essere più reattivi, grazie alla disponibilità immediata dei modelli 3D.

Con il configuratore, gli ingegneri possono visualizzare rapidamente la soluzione e adattarla secondo necessità. È molto importante in alcune fasi della progettazione poter offrire questo servizio. Inoltre, la nostra offerta gode di maggiore visibilità, in quanto possiamo raggiungere determinati paesi o clienti più facilmente.

Lo strumento ci ha consentito di risparmiare tempo in azienda, dal momento che il nostro servizio di assistenza tecnica può oggi indirizzare i clienti verso il configuratore, evitando quindi di dover creare internamente file 3D.

Il 2020 ha dato ottimi risultati in termini di download di modelli CAD dei vostri prodotti. Come spiega la popolarità dei vostri prodotti presso la nostra audience?

Oltre alle campagne di comunicazione periodiche via e-mail, sul nostro sito Web e sui social network gestiti dai nostri team, la popolarità dei nostri prodotti si spiega con la nostra posizione leader sul mercato militare e aeronautico, in particolare con prodotti di tipo 38999.

In più, il nostro team commerciale ha promosso lo strumento presso i nostri clienti. Il riscontro è stato molto positivo; i nostri clienti, infatti, aspettavano da tempo questo servizio. 

Pensa che il fatto di offrire online il vostro catalogo di prodotti vi consenta di essere più competitivi?

La stragrande maggioranza dei download avviene attraverso il nostro sito Web www.amphenol-socapex.com.

La disponibilità online della nostra offerta costituisce un servizio aggiuntivo per i nostri clienti e ci permette di raggiungere paesi e clienti difficilmente raggiungibili attraverso una prospezione “sul campo”.

Quanto impegno vi ha richiesto il processo di pubblicazione online (in termini di tempo, risorse, imprevisti, ecc.)?

I nostri prodotti sono complessi e integrano numerosi componenti. La preparazione dei dati è abbastanza lunga e necessita di risorse interne, ma consente di guadagnare tempo una volta lanciato il progetto.

Lo strumento TraceParts Analytics, che consente di accedere in tempo reale ai dati dettagliati sui download (utenti, contenuti, tempi e paesi), aiuta i vostri team commerciali a realizzare nuove vendite?

Aiuta i nostri team a promuovere i nostri prodotti, tanto più nella situazione attuale. Il ritorno sull’investimento resta difficile da misurare, non sfruttiamo ancora totalmente i dati raccolti, ma è un argomento importante per noi, sul quale lavoreremo nei mesi a venire.

Queste informazioni potrebbero rappresentare un mezzo per incrementare le vendite.

Per maggiori informazioni:

Altre testimonianze

"TraceParts responds to our quality requirements and makes our products more visible"

An internal development would have caused us to make compromises, specifically on the proposed CAD formats. This orientation would have penalized some users of our components and would have been contrary to our tradition of offering the best service to our clients. This work went largely beyond the framework of our profession.

Damien Cardon-Dubois, Technical Director for Norelem France
Siemens Digital Industries Software

"Abbiamo lavorato alla promozione di diverse risorse multi-touch in più lingue e in vari paesi del mondo. Abbiamo testato diverse opportunità con TraceParts, tra cui l'e-mail marketing, la pubblicità su newsletter e i banner pubblicitari, e ognuna di queste ha dato buoni risultati. Cerchiamo inoltre di provare e testare nuove iniziative per contribuire all'ottimizzazione dei risultati e del ROI. "

Russell Brook, Direttore marketing EMEA, Siemens Digital Industries Software
Greater efficiency and enhanced customer service thanks to TraceParts CAD download service

You could say that with the CAD download service we’re in a win-win situation. Our customers are benefiting from shorter design times and so can cut their product development costs. On the other side, we’ve been able to reduce our internal process costs and expand our market position through enhanced customer service.

Hartmut Schlee, eBusiness Manager at J. Schmalz GmbH