RS Components: clienti fidelizzati con TraceParts

RS Components è il più grande distributore di componenti elettronici, elettromeccanici e industriali per l’Europa e l’Asia Pacifica. La sua gamma multimarchio con oltre 550.000 riferimenti si rivolge ai professionisti dei settori dell’elettronica, della manutenzione, degli automatismi e del controllo. Il suo successo si basa sulla portata del suo catalogo, la disponibilità degli articoli, la rapidità di spedizione, la hotline gratuita e, da adesso, anche sui cataloghi di componenti 3D.

Un’esperienza incredibilmente positiva

È David Pike, ingegnere marketing presso la RS a Oxford, che ci presenta il programma RS 3D CAD:

Abbiamo analizzato le esigenze dei nostri clienti volte ad accelerare e migliorare i loro processi di progettazione. Abbiamo notato che la parte di studi realizzati in 3D era in forte crescita, al punto da raggiungere il 70% in Europa. Quindi, ci siamo impegnati in una partnership con i nostri fornitori affinché ci consentano di proporre ai nostri clienti i modelli 3D della maggior parte dei loro componenti.

RS Components offre un vastissimo database di prodotti elettronici associato alla ricerca in base a
più criteri. Tra i 50.000 modelli 3D già accessibili presso RS Components, troviamo il celebre Raspberry Pi, un computer appena più grande di una carta di credito che può essere collegato a un monitor e a una tastiera. Il modello B (512 MB di RAM) viene venduto a meno di 33€ sul sito di RS Components. Questo modello 3D ha permesso a tantissimi appassionati di progettare alloggiamenti personalizzati e stampabili in 3D.

Abbiamo raggiunto tanti nuovi uffici tecnici beneficiando di una maggiore visibilità. Ma la cosa più importante è che, grazie a questo nuovo servizio, i nostri clienti tradizionali ci ordinano maggiori quantità di materiali. Ad ogni modello 3D è associato il codice articolo RS, che compare quindi nella nomenclatura d’acquisto. Non c’è niente di meglio per fidelizzare la nostra clientela!

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