Siemens Digital Industries Software

Che cosa ti ha spinto a prendere in considerazione i servizi di marketing digitale di TraceParts?
Il digitale è la tendenza del momento e il nostro pubblico ha iniziato a svolgere in modo autonomo la maggior parte delle ricerche. Inoltre, la pandemia ha accelerato le attività di marketing digitale, dato che i lockdown hanno impedito lo svolgimento delle attività tradizionali, come ad esempio gli eventi in presenza.  

Quali obiettivi vuoi raggiungere con i tuoi progetti di marketing?
Vogliamo commercializzare le nostre soluzioni presso vari settori, in più lingue e in diversi paesi. I nostri obiettivi principali sono la generazione di nuovi contatti e l’aumento della notorietà del marchio.  

Alla fine che cosa ti ha convinto a scegliere TraceParts? Qual è stato il fattore determinante?
Con TraceParts, abbiamo trovato un database corrispondente ai nostri segmenti di mercato e ai nostri clienti tipo a livello globale. 

Puoi descrivere rapidamente i progetti a cui hai lavorato con noi e la loro durata?
Abbiamo lavorato alla promozione di diverse risorse multi-touch in più lingue e in vari paesi del mondo. Abbiamo testato diverse opportunità con TraceParts, tra cui l’e-mail marketing, la pubblicità su newsletter e i banner pubblicitari, e ognuna di queste ha dato buoni risultati. Cerchiamo inoltre di provare e testare nuove iniziative per contribuire all’ottimizzazione dei risultati e del ROI.  

Che tipo di risultati hai ottenuto nei tuoi progetti con TraceParts?
Abbiamo osservato tassi di apertura delle e-mail, di clic e di ricoinvolgimento sopra la media. 

C’è qualcosa che vorresti aggiungere?  
Sul front-end, il team di TraceParts si concentra sul nostro interesse, di conseguenza riusciamo ad ottenere il massimo ROI. Sul back-end, i team di supporto sanno cosa facciamo e sono estremamente collaborativi.  

Russell Brook,
Direttore marketing EMEA, Siemens Digital Industries Software