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Online-Marketing-Glossar

Im digitalen Marketingumfeld ist die Verwendung englischer Fachbegriffe weit verbreitet – von „Behavioural Targeting“ über „Ad Server“ bis hin zum „Call-to-Action“.

Unser Online-Marketing-Glossar bietet Ihnen eine strukturierte Orientierungshilfe und unterstützt Sie dabei, Begrifflichkeiten korrekt einzuordnen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Bei weiterführenden Fragen stehen Ihnen unsere Marketing-Expertinnen und -Experten selbstverständlich gerne beratend zur Seite.

• A/B-Test

  Beim A/B-Testing werden zwei oder mehr Versionen einer E-Mail, einer Anzeige oder anderer Marketingmaterialien miteinander verglichen, um festzustellen, welche davon besser abschneidet. Die verschiedenen Versionen werden gleichzeitig einem Teil der Zielgruppe angezeigt. So können Sie beispielsweise Betreffzeilen, Bilder, Textinhalte oder Handlungsaufforderungen (CTAs) testen. Das Ziel besteht darin, herauszufinden, welche Version die meisten Klicks, Conversions oder andere gewünschte Aktionen erzielt.

• Ad Clicks

  Anzeigenklicks geben an, wie oft ein Nutzer auf eine Anzeige klickt. Ein Klick zeigt, dass jemand mit der Anzeige interagiert hat und mehr erfahren wollte. Diese Kennzahl wird häufig verwendet, um das Engagement bei Online-Werbung zu messen.

• Ad Server

  Ein Ad-Server ist ein System, das zur Auslieferung und Verwaltung von Online-Anzeigen auf Websites oder Plattformen dient. Er steuert, wo und wann Anzeigen erscheinen, wie oft sie gezeigt werden und an wen sie gerichtet sind. Ad-Server erfassen zudem Impressionen und Klicks und liefern detaillierte Berichte zur Kampagnenleistung. Moderne Ad-Server können verschiedene Anzeigenformate verwalten, darunter Banner, Videos und Native Ads.

• Alt-Tag

  Ein Alt-Tag ist ein Text, der mit einem Bild in einer E-Mail oder auf einer Webseite verknüpft ist. Wenn das Bild nicht angezeigt werden kann, wird stattdessen der Alt-Tag angezeigt. Alt-Tags helfen Nutzern, die Bilder nicht sehen können, beispielsweise solchen, die Bildschirmleseprogramme verwenden, und sie verbessern zudem die Suchmaschinenoptimierung (SEO), indem sie das Bild für Suchmaschinen beschreiben. Es empfiehlt sich, bei der Erstellung von HTML-E-Mails Alt-Tags einzufügen.

• Banner

  Ein Banner ist eine grafische Anzeige, die in Online-Inhalten platziert wird. Es kann Bilder, Animationen oder Videos enthalten und soll die Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Wenn man darauf klickt, leitet ein Banner den Nutzer in der Regel zu einer Landingpage oder einer Website weiter, die mit der Botschaft der Anzeige in Zusammenhang steht.

• Bannerformat

  Das Bannerformat bezieht sich auf die Größe und Form einer Banneranzeige. Inberhalb der Online-Werbung werden Standardabmessungen verwendet, um Banner auf verschiedenen Websites, Plattformen und Geräten korrekt abbilden zu können. Bei TraceParts gelten je nach Werbefläche spezifische Banner-Spezifikationen.
  
  Für Banner auf der TraceParts CAD-Content-Plattform: TraceParts CAD-Content-Banner-Spezifikationen
  Für Banner in TraceParts-Newslettern: TraceParts-Newsletter-Banner-Spezifikationen

• Banner-Impression

  Jedes Mal, wenn ein Werbebanner auf einer Webseite angezeigt wird, wird dies als Bannerimpression gezählt. Anhand der Impressionen lässt sich messen, wie oft eine Anzeige den Nutzern während einer Kampagne gezeigt wurde

• Behavioural Targeting

  Behavioral Targeting, auch als interessenbasiertes Targeting bezeichnet, bedeutet, dass Nutzern Anzeigen auf der Grundlage ihrer bisherigen Online-Aktivitäten angezeigt werden, beispielsweise der von ihnen besuchten Seiten oder der von ihnen heruntergeladenen Produkte. Auf diese Weise können Anzeigen geschaltet werden, die besser auf die Interessen und Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten sind. TraceParts nutzt beispielsweise Behavioral Targeting, indem es ermöglicht, Nutzern Anzeigen auf der Grundlage der von ihnen heruntergeladenen Produktkategorien anzuzeigen.

• Bounce

  Ein Bounce tritt auf, wenn eine E-Mail nicht an den Empfänger zugestellt werden kann. Ein Soft Bounce bedeutet, dass ein vorübergehendes Problem vorliegt, beispielsweise ein voller Posteingang. Ein Hard Bounce bedeutet, dass ein dauerhaftes Problem vorliegt, beispielsweise eine ungültige E-Mail-Adresse.

• Brand Awareness

  Markenbekanntheit bezeichnet den Grad, in dem Menschen eine Marke erkennen und sich an sie erinnern. Sie gibt an, wie gut eine Marke bei ihrer Zielgruppe bekannt ist und wie leicht sie einem in den Sinn kommt, wenn man an ein Produkt oder eine Dienstleistung denkt.

• Call-to-Action (CTA)

  Ein Call-to-Action (CTA) ist eine kurze Aufforderung, die Nutzer dazu animiert, eine bestimmte Handlung auszuführen. Er leitet die Nutzer zum nächsten Schritt, den sie ausführen sollen, beispielsweise zum Anklicken eines Links, zur Anmeldung oder zum Herunterladen von Inhalten. Beispiele hierfür sind „Jetzt herunterladen“, „Heute registrieren“ oder „Weitere Informationen erhalten“. Ein guter CTA trägt dazu bei, die Interaktion zu steigern, und unterstützt das Hauptziel einer Kampagne.

• Campaign

  Eine Kampagne ist eine Reihe geplanter Marketingmaßnahmen, die aufeinander abgestimmt sind, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen, beispielsweise die Generierung von Leads, die Steigerung des Umsatzes oder die Stärkung der Markenbekanntheit. Diese Maßnahmen folgen in der Regel klaren Schritten: Planung, Konzeptentwicklung, Erstellung von Inhalten, Umsetzung und Auswertung. Eine Kampagne kann verschiedene Instrumente wie E-Mails, Banner, Anzeigen und Newsletter umfassen, die alle darauf abzielen, die Zielgruppe effektiv zu erreichen.

• Click-Through Rate (CTR)

  Die Klickrate (CTR) gibt an, wie oft Nutzer auf einen Link oder eine Anzeige geklickt haben, im Verhältnis dazu, wie oft diese angezeigt, ausgeliefert oder versendet wurde. Sie wird berechnet, indem die Anzahl der Klicks durch die Anzahl der Impressionen oder versendeten E-Mails geteilt und das Ergebnis in Prozent ausgedrückt wird. Anhand der CTR lässt sich messen, wie effektiv eine Botschaft oder Anzeige darin ist, Aufmerksamkeit zu erregen

• Conversion

  Eine Conversion liegt vor, wenn jemand eine gewünschte Aktion ausführt, beispielsweise ein Formular ausfüllt, eine Datei herunterlädt oder einen Kauf tätigt. Conversions zeigen, dass die Kampagne ihr Ziel für diesen Nutzer erreicht hat.

• Conversion-Rate

  Die Konversionsrate ist der Prozentsatz der Personen, die eine gewünschte Aktion ausgeführt haben, beispielsweise das Ausfüllen eines Formulars oder das Herunterladen von Inhalten. Sie wird berechnet, indem die Anzahl der Konversionen durch die Anzahl der eindeutigen Klicks, Besuche oder versendeten E-Mails geteilt wird, je nach Art der Kampagne. Anhand dieser Rate lässt sich messen, wie erfolgreich eine Kampagne darin ist, Interesse in konkrete Handlungen umzuwandeln.

• Cost-per-Click (CPC)

  Der Begriff „Cost-per-Click“ (CPC) bezeichnet die Kosten pro Klick auf eine Anzeige. Er dient dazu, die Kosten pro Klick innerhalb einer Kampagne zu messen, sei es im Rahmen eines Preismodells, bei dem Werbetreibende pro Klick bezahlen, oder einfach zur Leistungsüberwachung.

• Cost per Mille (CPM)

  Cost per Mille (CPM) bezeichnet die Kosten pro 1.000 Anzeigenimpressionen. Der Begriff kann entweder ein Preismodell bezeichnen, bei dem Werbekunden pro 1.000 Impressionen abgerechnet werden, oder einfach eine Methode zur Ermittlung der Kosten für die Anzeige der Werbung.

• CTOR (Click-to-Open-Rate)

  Die Click-to-Open-Rate (CTOR) gibt den Prozentsatz der Nutzer an, die auf einen Link geklickt haben, gemessen an der Gesamtzahl derjenigen, die die E-Mail geöffnet haben. Anhand der CTOR lässt sich messen, wie effektiv der Inhalt der E-Mail ist, um nach dem Öffnen zum Handeln anzuregen.

• Digital Marketing

  Unter Digital Marketing versteht man die Werbung für Produkte, Dienstleistungen oder Marken über digitale Kanäle. Dazu gehören Instrumente wie E-Mail-Kampagnen, Banner, Display-Anzeigen, Suchmaschinenwerbung und soziale Medien, um Zielgruppen zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten.

• E-Commerce

  E-Commerce bezeichnet den Kauf und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über das Internet. Dazu gehören Online-Shops, digitale Marktplätze sowie Transaktionen, die über Websites oder Apps abgewickelt werden.

• E-Mail-Marketing

  E-Mail-Marketing-Software ist ein Tool, das Unternehmen dabei hilft, E-Mail-Kampagnen zu erstellen, zu versenden und zu verfolgen. Sie bietet Funktionen wie Kontaktverwaltung, Vorlagen, Automatisierung und Reporting, um Kampagnen einfacher zu verwalten und auszuwerten.

• E-Mail-Marketing-Software

  E-Mail-Marketing-Software ist ein Tool, das Unternehmen dabei hilft, E-Mail-Kampagnen zu erstellen, zu versenden und zu verfolgen. Sie bietet Funktionen wie Kontaktverwaltung, Vorlagen, Automatisierung und Reporting, um Kampagnen einfacher zu verwalten und auszuwerten.

• Geo-Targeting

  Geo-Targeting bedeutet, dass Nutzern Anzeigen oder Inhalte auf der Grundlage ihres geografischen Standorts angezeigt werden. Auf diese Weise können den Nutzern je nach ihrem Aufenthaltsort relevantere Inhalte präsentiert werden.

• Gesamtbesuche

  Die Gesamtbesuche der Besuche gibt an, wie oft Nutzer im Rahmen einer Kampagne eine Website oder Landingpage aufgerufen haben. Dies umfasst auch mehrere Besuche derselben Person und hilft dabei, das durch die Kampagne geweckte Interesse aufzuzeigen.

• Heatmap

  Ein visuelle aufbereiteter Bericht, der zeigt, wo Nutzer auf einer Webseite, in einer E-Mail oder auf einem Banner am häufigsten geklickt oder interagiert haben. Er kann dabei helfen, festzustellen, welche Teile eines Designs die größte Aufmerksamkeit auf sich ziehen.

• HTML

  HTML (HyperText Markup Language) ist die Auszeichnungssprache, welche zur Erstellung der Struktur und des Layouts von Webseiten und E-Mails verwendet wird. Sie ermöglicht die Verwendung von Elementen wie Überschriften, Absätzen, Bildern, Links, Schaltflächen und formatiertem Text. Im E-Mail-Marketing ermöglicht HTML die Erstellung visuell ansprechender Nachrichten, die Grafiken, anklickbare Links und eine klare Formatierung enthalten. Bei TraceParts validiert das Kampagnenmanagement-Team asämtlichelle HTML-E-Mail-Vorlagen vor jedem Versand, um eine korrekte Darstellung in unterschiedlichen E-Mail-Programmen zu gewährleisten.

• Landingpage

  Eine Landingpage ist eine spezielle Webseite, die für eine Marketingkampagne erstellt wird. Auf diese Seite gelangen Nutzer, nachdem sie auf eine Anzeige oder einen Link geklickt haben, und sie ist darauf ausgelegt, zu einer bestimmten Aktion zu bewegen, beispielsweise zur Anmeldung, zur Registrierung für ein Webinar, zum Herunterladen von Inhalten oder zum Kauf.

• Lead

  Ein Lead ist eine Person oder ein Unternehmen, die bzw. das Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt hat, häufig durch die Angabe von Kontaktdaten über ein Formular, die Anmeldung zu einem Webinar, das Herunterladen von Inhalten oder ähnliche Aktionen.

• Leadgenerierung

  Unter Lead-Generierung versteht man den Prozess, bei dem potenzielle Kunden – also Personen oder Unternehmen – angesprochen und deren Kontaktdaten erfasst werden. Dies kann über Anzeigen, E-Mails, Landingpages, Formulare oder andere Marketingmaßnahmen geschehen, die darauf abzielen, das Interesse der Zielgruppe zu wecken.

• Multi-Channel-Marketing

  Multichannel-Marketing bedeutet, eine Kampagne gleichzeitig über verschiedene Kanäle hinweg durchzuführen. So können beispielsweise E-Mails, Banner und Newsletter in einer einzigen Kampagne kombiniert werden. Dies trägt dazu bei, ein breiteres Publikum zu erreichen und die Botschaft durch die Präsenz an mehreren Stellen zu verstärken.

• Online-Umfrage

  Eine Online-Umfrage ist ein Fragebogen, der über digitale Kanäle verbreitet wird, um Informationen von einer Zielgruppe zu sammeln. Sie hilft Unternehmen dabei, Feedback, Präferenzen oder Meinungen einzuholen, um Produkte, Dienstleistungen oder Marketingstrategien zu verbessern.

• Open Rate

  Die Öffnungsrate (Open Rate) ist der Prozentsatz der E-Mails, die geöffnet wurden, gemessen an der Gesamtzahl der versendeten E-Mails. Sie gibt Aufschluss darüber, wie effektiv die Betreffzeile, der Absendername und der Versandzeitpunkt sind, um die Empfänger zum Öffnen der Nachricht zu bewegen.

• Opt-in

  „Opt-in“ bedeutet, dass eine Person zugestimmt hat, Marketing-E-Mails oder andere Mitteilungen zu erhalten. Dies stellt eine eindeutige Einwilligung dar und trägt dazu bei, dass Nachrichten an interessierte Zielgruppen gesendet werden.

• Opt-out

  „Opt-out“ bedeutet, dass sich eine Person dafür entschieden hat, keine Marketing-E-Mails oder -Mitteilungen mehr zu erhalten. Dies geschieht durch die Abmeldung über einen bereitgestellten Link oder einen entsprechenden Vorgang.

• Opt-out Rate 

  Die Abmelderaten (Opt-out Rate) ist der Prozentsatz der Empfänger, die sich nach Erhalt einer Kampagne abgemeldet haben. Sie dient dazu, zu ermitteln, inwieweit die Inhalte den Interessen der Zielgruppe entsprechen.

• Page Impression

  Jedes Mal, wenn eine Webseite geladen oder aktualisiert wird, wird ein Seitenaufruf (Page Impression) gezählt. Er gibt an, wie oft eine Seite während einer Kampagne oder über einen bestimmten Zeitraum aufgerufen wird.

• Permission-Marketing

  Permission-Marketing bezeichnet die Praxis, Marketingnachrichten nur an Personen zu senden, die dem Erhalt dieser Nachrichten zugestimmt haben. Dies trägt dazu bei, Vertrauen aufzubauen, und stellt sicher, dass die Kommunikation gezielt an interessierte Zielgruppen gerichtet ist.

• Preheader

  Ein Preheader ist die kurze Textzeile, die in der Vorschau des Posteingangs einer E-Mail hinter der Betreffzeile erscheint. Er ergänzt die Betreffzeile, indem er den Empfängern zusätzliche Informationen zum Inhalt der Nachricht liefert, und kann, wenn er wirkungsvoll formuliert ist, dazu beitragen, die Öffnungsrate zu steigern.

• Prospect

  Ein Interessent (Prospect) ist eine Person oder ein Unternehmen, die bzw. das zur Zielgruppe passt und potenziell zum Kunden werden könnte. Interessenten haben möglicherweise bereits ein gewisses Interesse bekundet, sind jedoch noch nicht direkt mit einem Produkt oder einer Dienstleistung in Kontakt getreten.

• Resend

  Ein Resend ist eine Folge-E-Mail, die an Personen verschickt wird, die die ursprüngliche Nachricht nicht geöffnet haben. Er wird häufig eingesetzt, um die Ergebnisse zu verbessern, indem man es mit einer neuen Betreffzeile erneut versucht oder die E-Mail zu einem anderen Zeitpunkt versendet.

• Retention Rate

  Die Kundenbindungsrate (Rentention Rate) ist der Prozentsatz der Kunden oder Nutzer, die über einen bestimmten Zeitraum hinweg mit einem Unternehmen in Kontakt bleiben. Eine hohe Kundenbindungsrate bedeutet, dass die Menschen wiederkommen oder mit der Marke verbunden bleiben, was Zufriedenheit und Loyalität signalisiert. Digitales Marketing erleichtert die Erfassung der Kundenbindung durch messbare Maßnahmen und hilft Unternehmen dabei, Kampagnen anzupassen und langfristige Beziehungen zu stärken.

• SEA (Search Engine Advertising)

  Search Engine Advertising (SEA) ist eine Form der Online-Werbung, bei der Unternehmen dafür bezahlen, Anzeigen auf den Suchergebnisseiten (SERPs) von Suchmaschinen zu schalten. Diese Anzeigen werden als Reaktion auf bestimmte von Nutzern eingegebene Keywords ausgespielt und in der Regel auf Basis von Pay-per-Click (PPC) abgerechnet. SEA wird eingesetzt, um gezielten Traffic, Leads oder Verkäufe zu generieren, indem Nutzer erreicht werden, die aktiv nach entsprechenden Produkten oder Dienstleistungen suchen.

• SEM (Search Engine Marketing)

  Search Engine Marketing (SEM) bezeichnet den Einsatz bezahlter Anzeigen, um Websites, Produkte oder Dienstleistungen in Suchmaschinen zu bewerben. Es umfasst das Search Engine Advertising (SEA) und kann darüber hinaus allgemein alle Strategien bezeichnen, die darauf abzielen, die Sichtbarkeit in den Suchergebnisseiten durch bezahlte Platzierungen zu erhöhen.

• Sending Time

  Der Versandzeitpunkt (Sending Time) bezeichnet den Moment, in dem eine Marketing-E-Mail oder -Nachricht an die Empfänger versendet wird. Die Wahl des richtigen Versandzeitpunkts trägt dazu bei, die Öffnungs- und Klickraten sowie die Gesamtergebnisse der Kampagne zu verbessern.

• SEO (Suchmaschinenoptimierung)

  Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist der Prozess der Optimierung einer Website oder von Inhalten, damit diese in den Suchmaschinenergebnissen einen höheren Rang einnehmen. Eine gute Suchmaschinenoptimierung trägt dazu bei, die Sichtbarkeit zu erhöhen und mehr Besucher anzuziehen, ohne auf bezahlte Anzeigen zurückgreifen zu müssen.

• Spam

  Als Spam bezeichnet man unerwünschte oder unaufgefordert erhaltene E-Mails, die in großer Zahl versendet werden. Spam-Nachrichten erreichen oft Personen, die keiner Kontaktaufnahme zugestimmt haben, und können den Ruf des Absenders schädigen.

• Spam-Trigger

  Ein Spam-Trigger ist ein Wort, eine Wortgruppe oder ein Element in einer E-Mail, das die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die Nachricht von E-Mail-Filtern als Spam markiert wird. Beispiele hierfür sind Begriffe wie „Kostenlos“, „Jetzt handeln“ oder die übermäßige Verwendung von Satzzeichen oder Großbuchstaben. Spam-Auslöser können die Zustellbarkeit beeinträchtigen und den Ruf des Absenders negativ beeinträchtigen. Daher sollten Marketing-E-Mails sorgfältig geprüft werden, um solche Auslöser zu vermeiden.

• Subject Line

  Die Betreffzeile (subject Line) ist der Text, der im Posteingang des Empfängers als Titel der E-Mail erscheint. Eine aussagekräftige Betreffzeile vermittelt klar den Nutzen oder Zweck der E-Mail, weckt Neugier oder Interesse und hilft der Nachricht, sich von anderen E-Mails abzuheben. Sie spielt eine entscheidende Rolle dabei, die Empfänger dazu zu bewegen, die Nachricht zu öffnen und sich mit ihrem Inhalt auseinanderzusetzen.

• Targeting

  Unter Targeting versteht man den Prozess der Auswahl bestimmter Personengruppen, denen eine Anzeige oder Botschaft angezeigt werden soll, basierend auf Kriterien wie Standort, Berufsbezeichnung, Branche, Sprache oder Verhalten. Ein gutes Targeting trägt dazu bei, dass Kampagnen die relevanteste Zielgruppe erreichen und so die Ergebnisse verbessern.

• Text Ad

  Eine Textanzeige (Text Ad) ist eine kurze Werbebotschaft, die in digitale Inhalte wie beispielsweise einen Newsletter eingebettet wird. Sie besteht in der Regel aus einer Überschrift, einigen Zeilen beschreibendem Text und einem anklickbaren Link, der zu einer Landingpage oder einem Angebot führt. Bei TraceParts werden Textanzeigen in E-Mail-Newslettern eingesetzt, um Produkte, Dienstleistungen oder Sonderangebote einer gezielten Zielgruppe aus Ingenieuren, Konstrukteuren und technischen Fachkräften zu präsentieren, die sich ausdrücklich für den Erhalt dieser Informationen angemeldet haben.

• Total Clicks

  Total Clicks umfasst alle Klicks auf eine Kampagne, einschließlich mehrerer Klicks derselben Person. Diese Kennzahl gibt Aufschluss über das allgemeine Engagement, indem sie alle Klicks während der Kampagne zusammenfasst.

• Total Opens

  Die Gesamtzahl der Öffnungen (Total Opens) wird jedes Mal gezählt, wenn eine E-Mail geöffnet wird, auch wenn dieselbe Person die E-Mail mehrmals öffnet. Dies zeigt, wie oft die Empfänger insgesamt mit der Nachricht interagiert haben.

• Tracking-Link

  Ein Tracking-Link ist eine spezielle URL, die zusätzliche Parameter oder Codes enthält, um zu messen, wie Nutzer mit einer Kampagne interagieren. So können Marketingfachleute nachvollziehen, woher Klicks, Besuche oder Konversionen stammen – beispielsweise von einer bestimmten Anzeige, E-Mail, einem Newsletter oder einem Banner. Tracking-Links helfen dabei, die Leistung einzelner Kampagnenelemente zu analysieren, und liefern Daten für die Berichterstellung und Optimierung.

• Unique Visits

  Die Zahl der Unique Visits gibt an, wie viele einzelne Nutzer eine Website oder Landingpage während einer Kampagne besuchen. Jede Person wird nur einmal gezählt, unabhängig davon, wie oft sie zurückkehrt. So lässt sich die tatsächliche Größe der erreichten Zielgruppe ermitteln.

• Viral Marketing

  Virales Marketing ist eine Strategie, die Menschen dazu anregt, Inhalte weitreichend zu teilen, wodurch diese sich schnell in Netzwerken verbreiten. Das Ziel besteht darin, die Sichtbarkeit und das Engagement zu steigern, da immer mehr Menschen die Botschaft sehen und weitergeben.

• Visitor

  Ein Besucher (Visitor) ist eine Person, die eine Website oder eine Landingpage aufruft. Besucher können mit der Website interagieren, indem sie Inhalte durchsehen, auf Links klicken oder Aktionen wie das Ausfüllen von Formularen durchführen.

• Unique Opens

  Die Zahl der eindeutigen Öffnungen (Unique Opens) gibt die Anzahl der einzelnen Empfänger an, die eine E-Mail geöffnet haben. Jede Person wird nur einmal gezählt, unabhängig davon, wie oft sie die E-Mail geöffnet hat.

• Unique Clicks

  Bei den eindeutigen Klicks (Unique Klicks) wird die Anzahl der einzelnen Empfänger gezählt, die auf einen Link in einer E-Mail geklickt haben. Jede Person wird nur einmal gezählt, auch wenn sie mehrmals geklickt hat.

• Zustellbarkeit

  Die Zustellbarkeit beschreibt, wie zuverlässig Marketing-E-Mails den Posteingang der Empfänger erreichen, anstatt blockiert, gefiltert oder in den Spam-Ordner verschoben zu werden. Sie wird unter anderem von der Reputation des Absenders, der Qualität der Empfängerliste und dem Inhalt beeinflusst. Eine gute Zustellbarkeit bedeutet, dass E-Mails nicht nur zugestellt werden, sondern auch dort landen, wo die Empfänger sie sehen können.

• Zustellrate

  Die Zustellbarkeit beschreibt, wie zuverlässig Marketing-E-Mails den Posteingang der Empfänger erreichen, anstatt blockiert, gefiltert oder in den Spam-Ordner verschoben zu werden. Sie wird unter anderem von der Reputation des Absenders, der Qualität der Empfängerliste und dem Inhalt beeinflusst. Eine gute Zustellbarkeit bedeutet, dass E-Mails nicht nur zugestellt werden, sondern auch dort landen, wo die Empfänger sie sehen können.