My TraceParts nell’ambito delle guarnizioni

Una lunga tradizione come specialista delle guarnizioni

Fondata nei primi anni ‘50, Trelleborg Sealing Solutions Deutschland è oggi una business area all’interno del Gruppo Trelleborg.

Trelleborg Sealing Solutions sviluppa, produce e commercializza guarnizioni di precisione a base polimerica e sistemi associati, collocandosi tra i principali produttori di guarnizioni.

Nella sede centrale di Stoccarda, in Germania, lavorano oltre 400 dipendenti.

Il loro compito è fornire rapidamente e in modo affidabile ai clienti di diversi settori guarnizioni di alta qualità, consentendo loro anche di scaricare i relativi dati CAD.

Rispondere alle esigenze del mercato

Nel 2002 Trelleborg Sealing Solutions ha visto un aumento delle richieste da parte dei clienti interessati non solo alle guarnizioni, ma anche ai relativi dati CAD, in modo da poterli integrare nei loro progetti.

Ci è apparso subito evidente che dovevamo rispondere alla domanda del mercato per poter continuare a offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile.

Così, all’inizio del 2003, abbiamo iniziato a cercare un partner che ci aiutasse a produrre un catalogo CAD online.

Trelleborg Sealing Solutions ha scelto TraceParts come partner per la produzione del catalogo CAD online.

È stato quindi prodotto il profilo dei requisiti per il catalogo prodotti online con un servizio CAD integrato. Da un lato, il catalogo doveva essere prodotto sia su CD che su Internet con il look and feel tradizionale dell’azienda, mentre dall’altro lato era necessario soddisfare numerosi requisiti tecnici.

Significava, ad esempio, che le geometrie dei componenti dovevano essere rappresentate in scala fino all’ultimo dettaglio invece di lavorare, come spesso si era abituati a fare, con semplificazioni.

Inoltre, oltre alla guarnizione vera e propria, doveva essere rappresentato anche il gioco: modificando un parametro, doveva cambiare solo il gioco ma non la geometria della guarnizione.

Al termine del processo di selezione, i tre membri del team di progetto di Trelleborg Sealing Solutions dovevano ancora decidere tra due aziende candidate come partner di cooperazione idonei.

Alla fine si è trattato di una decisione basata sull’istinto. Fin dall’inizio abbiamo avuto la sensazione che non solo TraceParts fosse in grado di soddisfare le nostre esigenze, ma che tra noi ci fosse anche la “chimica” giusta.

TraceParts, una società di consulenza software con sede ad Amberg, nel sud-est della Germania, offre un elevato livello di competenza nei cataloghi di componenti per i settori dell’ingegneria e CAD. L’azienda fa parte del Trace Software Group, società francese fondata nel 1989.

My TraceParts: la soluzione personalizzata per i clienti particolarmente esigenti

Una volta presa la decisione di optare per TraceParts nel luglio 2003, tutto doveva essere pronto il più rapidamente possibile, perché i clienti di Trelleborg Sealing Solutions erano già in trepida attesa.

Lo staff di TraceParts si è messo quindi subito all’opera per creare i modelli CAD dei prodotti di Trelleborg Sealing Solutions in modo molto dettagliato, affinché gli utenti potessero inserirli successivamente nei loro progetti con un semplice clic del mouse.

Esiste inoltre l’opzione di salvare i dati sul disco rigido del PC o farseli inviare per e-mail.

Ho apprezzato soprattutto l’alto livello di flessibilità e l’approccio orientato al servizio offerti da My TraceParts fin dall’inizio. Ciò offre ai nostri utenti la massima libertà e facilità d’uso. Lo stesso vale, ad esempio, per la funzionalità di database da noi richiesta, che permette agli utenti di inserire semplicemente i numeri di prodotto che desiderano e accedere immediatamente ai dati CAD senza dover effettuare ulteriori ricerche.

Nonostante i numerosi requisiti che il team di TraceParts era chiamato a soddisfare, Trelleborg Sealing Solutions ha preso in consegna la soluzione basata sul web già a gennaio del 2004 e il CD era pronto ad aprile.

Inoltre, l’azienda di Stoccarda ha ricevuto un ottimo riscontro per la presentazione visiva della soluzione.

Il segreto del successo di My TraceParts sta nel fatto che questo tipo di catalogo elettronico dei prodotti è fondamentalmente una soluzione su misura per ogni esigenza, basata sul design aziendale individuale.

Da un punto di vista tecnico, il sito funziona sui server di TraceParts. Ma poiché i dati CAD sono stati perfettamente integrati nel design aziendale del sito di Trelleborg Sealing Solutions, gli utenti hanno l’impressione di non aver lasciato il sito del nostro cliente.

Anche Ingrid Wiedemann conclude con una nota estremamente positiva:

Con TraceParts siamo davvero andati sul sicuro.

Ciò che mi è piaciuto particolarmente è stato il fatto che hanno rispettato le scadenze e fatto un grande sforzo per implementare tutti i nostri requisiti speciali nel modo più rapido e completo possibile.

E il feedback positivo dei nostri utenti conferma questa valutazione ogni giorno, più e più volte.

Per ulteriori informazioni:
Sito Trelleborg Sealing Solutions: www.tss.trelleborg.com
I dati CAD di Trelleborg su traceparts.com: www.traceparts.com
Contattaci: info@traceparts.com