English
Deutsch
Français
Italiano
Español
Português
中文 (中国)
日本語
Facom – одна из немногих компаний, которые работают в основном с профессионалами, имея при этом прочную репутацию в обществе. Выручка поступает от автомобильного и авиационного секторов, а также от машиностроения и технического обслуживания.
FACOM : Franco Américaine de Construction d’Outillages Mécaniques, в этом году отмечает свое 90-летие; 90 лет инновационных продуктов для профессионалов.
Дизайнерская и производственная компания, Facom – это 250 инженеров и техников из отдела исследований и разработок и 11 производственных предприятий в Европе.
Наши инструменты должны соответствовать трем критериям: высокая производительность, безопасность и удобство в использовании. Наша политика основана на полезных инновациях и внимании к нашим клиентам. Так как мы считаем себя профессиональными специалистами, мы должны быть на переднем крае технологии.
Виртуальные инструменты
Facom внимательно относится к пользователям и в ответ на потребности пользователей разработал новую услугу для отраслей. Используя технологии Digital Factory, которые уже используются важными клиентами для создания своих виртуальных макетов, компания решила дополнить предложение виртуальной фабрики CAD-моделями своих основных инструментов.
Будь то монтаж, разборка или техническое обслуживание, способы работы с труднодоступными деталями, а также обращение с инструментами являются важными факторами, которые необходимо учитывать как можно раньше в процессе проектирования.
Время от времени у самих заказчиков возникают особые требования, как подтверждает Джоселин Веккио, менеджер по исследованиям и разработкам в Facom,
Иногда к нам обращаются инженерные и методические отделы авиационной и автомобильной промышленности или производители сельскохозяйственной техники, такие как Massey Ferguson.
TraceParts
Техническое руководство, менеджеры по продажам и маркетингу Facom договорились о том, что поставщик должен разместить библиотеку в Интернете.
TraceParts – единственная компания, которая может предложить такой тип услуг.
Сегодня traceparts.com – одна из крупнейших библиотек запчастей в мире с более чем 100 миллионами бесплатных 2D-чертежей САПР и 3D-моделей на 20 языках. Ею пользуются более 650 000 подписчиков, а веб-сайт посещает более 320 000 человек в месяц.
TraceParts также очень быстро реагирует на наши запросы. Например, английская версия сайта была доставлена за две недели.
Косвенные эффекты и новые приложения
Эммануэль ЖУАН, менеджер по продажам корпоративных учетных записей в Facom, отмечает, что всего через год после того, как библиотека вышла в Интернет, возможности продаж увеличились.
Поставщики уровня 1 предоставляют своим клиентам методы обслуживания своего оборудования с помощью адаптированных инструментов. Наши клиенты, которые используют базу данных для своих нужд, становятся ключевыми факторами, влияющими на использование нашего материала. Мы заметили, что после проверки использования наших инструментов они рекомендуют наш бренд, предоставив подробный список ссылок для своих клиентов или субподрядчиков.
Мнение промышленника
Компания Snecma (входящая в группу Safran) специализируется на авиационных и космических двигателях. Ромен АНДРИЕ обеспечивает анализ поддержки программного обеспечения для отдела ремонтопригодности компании, который также использует программное обеспечение цифровой фабрики Delmia (Dassault Systems).
Он использует модели инструментов компании Facom, чтобы обеспечить простоту обслуживания.
Мы уже использовали САПР для создания набросков некоторых инструментов до того, как Facom разместил библиотеку TraceParts в Интернете. Это сэкономит время на моделирование и позволит нам предоставить список ссылок для наших клиентов. Недавно мы смоделировали операции технического обслуживания для двухмоторного 100-местного самолета. В двигателях было много деталей в очень ограниченном пространстве. Мы смогли предоставить нашему клиенту «Набор инструментов», который включает список рекомендуемых наименований, в том числе несколько специальных инструментов. Наш заказчик был впечатлен этой услугой!
Обращаясь к клиентам с помощью простой в использовании библиотеки, Facom укрепляет отношения со своими собственными партнерами, значительно увеличивая при этом возможности продаж.
Предложение Facom
В каталоге Facom несколько тысяч наименований. Первая библиотека, предлагаемая на сайте www.traceparts.com включает в себя набор наиболее часто используемых предметов: гаечные ключи, трещотки, головки, динамометрические ключи и отвертки. В каталог будут постоянно добавляться новые продукты и ассортимент; скоро мы добавим плоскогубцы и специальные инструменты для авиационного сектора.
После такого успешного начала Facom продолжит развивать партнерство с TraceParts в будущем.
Для дополнительной информации:
Сайт факома: www.facom.com
Данные CAD Facom на сайте traceparts.com: www.traceparts.com
Свяжитесь с нами: info@traceparts.com
