开展工业领域电子邮件营销活动的六个最佳实践

电子邮件营销活动是潜在客户开发策略的重要组成部分。然而,有效开展电子邮件营销活动需要精心规划,尤其是考虑到 B2B 领域的专业人士平均每天会收到 49 封电子邮件,其中包括 10 封广告邮件!

如果您想确保发送的电子邮件已被阅读,应遵循以下 6 个最佳实践,从而有效开展工业领域的电子邮件营销活动。

1.发件人姓名和地址

我们从头开始介绍。收件人在收到电子邮件后,首先看到的是发件人姓名和地址。

这两项将决定收件人是否愿意打开您发送的邮件。

因此,您应慎重选择发件人姓名和地址,而不是在发送电子邮件前五分钟才决定只使用您公司的名称和诸如 Info@yourcompany.com 之类的地址。

潜在客户在收到您发送的营销电子邮件后,可能并不知道您的公司,所以此类发件人名称对其可能毫无意义。

在 B2B 领域,建立信任关系十分重要。因此,您应该使用公司人员的姓名和地址发送营销电子邮件。这样,收件人便不会将这封电子邮件视作一封普通的营销电子邮件。

2. 电子邮件主题

除了发件人姓名和地址,电子邮件主题是决定收件人是否打开邮件的第三个关键要素。因此,您务必特别注意这一点。

确定主题并非易事,因为您只能使用有限的字数/字符数(大约 50 个字符;可能因电子邮件软件而异)吸引收件人打开邮件。

您必须用寥寥数语引起收件人的兴趣。收件人也必须能够衡量打开您的邮件后可能获得的好处。您应使用对目标受众有意义的关键词。

注意:您应避免使用会将邮件判定为垃圾邮件的词语,例如免费、促销、限时抢购、特惠活动等,此类词语可能导致您的电子邮件直接被放入垃圾箱,从而降低送达率。

Infographic - Anatomy of an effective email message

3. 电子邮件内容

您的电子邮件内容必须切中要点。

专业人士没有多少时间阅读收到的邮件。邮件内容必须直奔主题,不能拐弯抹角。务必要让收件人清楚了解您期望他们采取的行动。

就像我们建议使用真实发件人姓名一样,确保直接针对收件人定制您发送的邮件,从而建立更个人化的关系。

邮件内容必须包含与邮件主题相关的关键词,并且应促使收件人采取您所期望的行动。

通过快速浏览您发送的邮件,收件人应能清楚了解邮件内容以及您所期望的行动。因此,邮件内容必须要有说服力且简明扼要!

4. 电子邮件中的图形

务必要注意电子邮件的格式。同样, B2B 领域,必须根据目标受众和信息类型调整邮件样式。

如果电子邮件营销活动的目的是挖掘潜在销售客户,则应避免使用图形。

在这种情况下,最好针对每个潜在客户定制电子邮件,让收件人觉得您只向他/她发送了这封邮件。

这种电子邮件的侵扰性更低,点击率更高。

如果您想推广产品或发送新闻资讯,可使用包含更多图形的电子邮件,引人注目,激发收件人点击的欲望。

确保文字占三分之二、图片占三分之一。这样,即便收件人的电子邮件软件屏蔽了电子邮件中的图片,收件人仍可理解邮件中的信息。

同样重要的是,确保填写链接到图片的“ALT”标签。如果图片被屏蔽,将显示 ALT 标签,收件人便可看到该图片的相关信息。

您可能会意识到不应使用“全图”格式,不仅上传时间过长,而且不一定所有的电子邮件软件都能读取。

最后,您发送的电子邮件必须能够自适应!

要记住,55% 的电子邮件是在移动设备上打开的(来源:Adestra)。这也要求您在设计营销电子邮件时确保简洁!

5.行为召唤按钮

行为召唤按钮是电子邮件的点睛之笔。此类按钮必须显眼有力,才能让收件人想要点击。

如果您针对不同的目标客户设计电子邮件,则行为召唤可以是指向博客中某篇文章或引导页的文本链接。

如果电子邮件偏图形化,可使用按钮显示行为召唤。

按钮上方或之前的用词必须能激发收件人想要进一步了解,同时没有顾虑,从而确保点击。

确保每封邮件中只使用一处行为召唤,避免让目标受众感到困惑。

6. 测试电子邮件的显示效果

完成所有上述步骤后,便准备好可以发送营销电子邮件了。但您是否想过测试一下?花费这么多精力制作的营销电子邮件如果没有达到预期的显示效果,那就太可惜了。

事实上,不同的电子邮件软件包之间存在差异。因此,有必要使用不同的电子邮件软件测试电子邮件的显示效果,以确保所有收件人在查看时都能正常显示。

最后,如果您无法在同一邮件的两个版本中做出选择,请针对您的目标受众样本进行 A/B 测试,帮您确定效果最佳的版本。

现在,您已经准备好发送制作好的营销电子邮件了。

最后注意一点:确保发送给正确的联系人,并定期清理数据库。使用过时数据库发送精心设计的营销电子邮件将会错失成功机会。

如果您想评估自己的电子邮件营销活动,请随时与我们的专家联系。

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关于作者

Yang Guo

Digital Marketing Coordinator, TraceParts

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