Три важных фактора, которые влияют на процесс закупок в промышленности

В течение нескольких лет в промышленном мире произошли изменения в бизнесе: наиболее динамичные страны промышленного сектора, такие как США, Бразилия и Китай, пережили спад, в то время как развивающиеся страны быстро растут.

Как специалист, наблюдающий за тем, как эти развивающиеся компании занимают все большую долю рынка, Вы, возможно, спрашиваете себя, как ситуация дошла до этого состояния?

Прежде всего, Вы хотели бы стать сами лидером в своем секторе рынка. Но прежде чем думать о своей доле на рынке, Вы должны сначала пересмотреть свою маркетинговую стратегию. Что работает, что не работает или что работает хуже.

Производители компонентов: пересмотрите свою маркетинговую стратегию прямо сейчас, загрузив руководство по успешному запуску Вашего каталога.

Рынок сильно изменился, и если мы присмотримся, то увидим, что в основном поведение покупателей изменило рынок.

Ниже три важных фактора, которые многое говорят о потребностях Ваших клиентов и проблемах, с которыми они сталкиваются.

Фактор 1 — покупатель диктует условия

Все началось с появлением Интернета. Компании, работающие с конечными потребителями, были первыми, кто пострадал и с тех пор скорректировали свой способ общения.

Сегодня в бизнес секторе B2B мы видим, что клиенты ведут себя так же, как и в секторе потребления B2C.

Интернет теперь играет центральную роль в процессе покупки. Чем проще это процесс, тем легче будет продавать товар без активного участия Ваших продавцов.

Потребители теперь более требовательны: у них под рукой все доступные предложения, а это означает, что они в результате становятся более мощными и требовательными.

Но бизнес сектор B2B еще не полностью адаптировался к этой новой среде, что понятно, поскольку для адаптации требуется время. Однако в будущем реклама больше будет ориентирована не на широкие цели, а на каждого отдельного человека.

Фактор 2 — Ваши продукты уже никого не интересуют

Перестаньте верить в то, что Ваши продукты это какое-то большое достижение. Есть множество поставщиков, которые предложат аналогичные продукты.

Что действительно интересует Ваших клиентов, так это то, что они могут получить, выбрав именно Вашу продукцию и какие преимущества имеют Ваши продукты по сравнению с конкурирующими.

Динамика влияния между брендами и потребителями начинает меняться. Покупатели ожидают большей прозрачности и теперь могут сообщать о случаях злоупотреблений (например, через страницу компании в Facebook или через процесс взаимной поддержки потребителей с использованием совместных платформ).

Перед промышленными производителями стоит задача учесть эти изменения и быть еще более оперативными. Этот массив информации может быть ценным, но он также представляет собой риск.

Таким образом, безразличие Ваших клиентов к Вашим продуктам можно преодолеть, используя прозрачную коммуникационную стратегию и продвигая дух поддержки по отношению к покупателям.

Фактор 3 — Вы больше не контролируете информацию

В наш век противоречий относительно использования личных данных Вы, вероятно, знаете, что мы не совсем хозяева наших профессиональных данных!

Другими словами, Ваши производственные секреты больше не являются секретами … Ваши конкуренты знают все о Вас, Ваших ценах и ассортименте … И в этих условиях сложно быть новатором!

Итак, как Вам адаптироваться?

И здесь я снова не могу не подчеркнуть важность прозрачности! Потому что, если Вы стремитесь обмануть своих клиентов, приукрашивая свои достижения, Вы рискуете заплатить огромную цену!

Если Вы хотите узнать больше о людях, которые, вероятно, купят Вашу продукцию, загрузите электронную книгу «Взаимодействие между поставщиками компонентов и дизайнерами».