RS France

RS Group e TraceParts collaborano da molti anni. 
La collaborazione è iniziata circa 15 anni fa con le Soluzioni di Cataloghi Prodotti 3D, con oltre 5 milioni di modelli CAD scaricati finora tramite la piattaforma TraceParts. 
Da oltre 10 anni, i team marketing di RS Group si affidano anche alle Soluzioni Pubblicitarie Digitali di TraceParts per aumentare la loro visibilità e quella dei produttori presso ingegneri e progettisti industriali. 

Questa testimonianza è stata realizzata con RS France, filiale di RS Group. 

RS France è un distributore di prodotti e soluzioni industriali con una clientela B2B. Non siamo produttori, ma svolgiamo un ruolo di intermediari tra gli operatori industriali e i loro clienti finali. La nostra forza risiede nella gestione della logistica e del digitale con un “tocco umano”, che ci rende un attore riconosciuto sul mercato della distribuzione. 

Come ha conosciuto per la prima volta TraceParts e cosa l’ha spinta ad esplorare le nostre Soluzioni Pubblicitarie Digitali? 

Ho conosciuto TraceParts nella mia precedente esperienza presso un produttore industriale, dove utilizzavamo la piattaforma www.traceparts.com per pubblicare file CAD. In RS France la collaborazione con TraceParts era già ben avviata da diversi anni, in particolare con le Soluzioni Pubblicitarie Digitali. Al mio arrivo ho naturalmente portato avanti il progetto per capire come TraceParts potesse continuare a supportare la nostra strategia digitale. 

Quali sono i principali obiettivi che desidera raggiungere con i vostri progetti di marketing?

La nostra priorità è la visibilità, ma una visibilità qualificata. Vogliamo aumentare la notorietà dei nostri produttori presso ingegneri, progettisti e buyer industriali. TraceParts ci permette proprio di raggiungere questi target specifici. 

Un altro target fondamentale per RS è il mondo dell’istruzione. TraceParts ci aiuta inoltre a raggiungere giovani ingegneri e istituti scolastici, in linea con il nostro impegno verso i futuri professionisti dell’industria. 

Può parlarci delle campagne realizzate con TraceParts? Quali formati o servizi avete utilizzato? 

Utilizziamo principalmente campagne di email marketing, che per noi funzionano molto bene. Ogni anno realizziamo diverse campagne. 

Molto recentemente abbiamo anche testato i banner pubblicitari in tre campagne. È ancora un po’ presto per trarre conclusioni. 

Non abbiamo ancora utilizzato gli inserti nelle newsletter di TraceParts, ma è un’opzione che stiamo valutando. 

Stiamo inoltre considerando l’uso dei form di generazione di lead, che potrebbero rispondere bene alle nostre esigenze con i nuovi contenuti come i white paper. 

Quali risultati concreti avete osservato grazie alle campagne con noi? Hanno soddisfatto le vostre aspettative? 

Per quanto riguarda l’email marketing, otteniamo ottimi risultati durante tutto l’anno. Facciamo molti test: a ogni invio indirizziamo un’audience diversa. Questo approccio ci permette di ottenere performance eccellenti, con un record di tasso di apertura del 37% e CTR fino al 4,5%. 

Una campagna email dedicata alla promozione di un webinar ha persino generato un CTR eccezionale del 12%. 

Questo dimostra la qualità e l’affidabilità dei database di TraceParts, oltre all’importanza di un targeting pertinente. Quando il messaggio è adattato al pubblico, i risultati arrivano — e possono trasformarsi in vere opportunità commerciali. 

In generale, come valuta la qualità e l’efficacia dei nostri servizi? Ci sono aspetti particolari che vorrebbe vedere evolvere? 

Molto positivamente. La mia esperienza mi ha permesso di testare sia le Soluzioni di Cataloghi Prodotti 3D che le Soluzioni Pubblicitarie Digitali di TraceParts. In entrambi i casi i servizi sono coerenti e complementari. 

Sul versante pubblicitario, i database sono di qualità, i risultati solidi e il supporto è altamente professionale. I consigli sono pertinenti, i report di campagna chiari e consegnati rapidamente. 

Quest’anno abbiamo previsto 11 campagne di email marketing, con un vero lavoro di segmentazione ogni volta. Questo successo si basa su un equilibrio: noi definiamo target precisi e voi mantenete un database pulito e aggiornato. 

In base alla sua esperienza, cosa direbbe a un’azienda che sta valutando l’utilizzo delle Soluzioni Pubblicitarie Digitali di TraceParts? 

Provatele! Si è ben supportati, i database sono affidabili e, se i contenuti sono pertinenti e adattati al target, i risultati arrivano. TraceParts è un partner di fiducia, reattivo ed efficace. 

Vuole aggiungere qualcos’altro? 

Semplicemente che in RS France siamo specialisti del digitale. Avevamo bisogno di un partner con lo stesso livello di esigenze, e lo abbiamo trovato in TraceParts. Testiamo molto, impariamo in fretta, e TraceParts si inserisce perfettamente in questa logica di “test & learn” che fa evolvere la nostra strategia. È una collaborazione fluida, efficace ed arricchente. 

Christelle Mompelat-Callens, Responsabile Marketing Operativo presso RS France